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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT FONCTIONNE TRES BIEN FACILE A METTRE A INSTALLER. LIVRAISON RAPIDE . TRES SERIEUX.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommande validée et envoyée très rapidement Seul bémol l’emballage que je trouve un peu faible: une partie du carton manquait à l’arrivée mais c’est certainement dû au transporteur et non à Gefradis. Très bonne finition du volet roulant.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommande non reçu
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes étonnés de votre retour car votre commande a été expédiée le 20 décembre 2021. Nous vous invitons à revenir vers notre service clients si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, nous sommes joignable au 03.28.24.08.54 Bonne journée,
Réponse de A. A.
Commande reçu conforme ce jour
Réponse de A. A.
Commande reçu conforme ce jour
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site,navigation facile,livraison parfaite et volet facile à poser merçi à l’équipe
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéparfait très clair facile pour commander
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSite plutôt facile, proposition faite instantanément. Le service commerciale est vraiment sérieux.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJe vous demande de bien vouloir revoir vos conditionnements d'expédition car mes 3 cartons de volets étaient ouvert, j'espère que pour les volets roulants électriques tout est complet Pascal lemonnier
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lié au transport, nous allons remonter cela au service logistique. Comme indiqué dans votre mail de confirmation de commande ou d'expédition, voici les modalités de réception de la marchandise. 1. Faîtes-vous présenter les documents de transport par le chauffeur. 2. Assurez-vous que l'envoi vous est bien destiné. 3. Contrôlez l'état de la marchandise (n'hésitez pas à ouvrir le ou les colis) et sa conformité au contrat de vente (quantité, référence) avant toute signature. Tous nos colis ou palettes sont scellés par une bande de garantie 4. En cas de dommage, formulez des réserves écrites, précises et motivées au moment même de la livraison. IMPORTANT: la mention "sous réserve d'ouverture du colis" sur le document de transport n'a aucune valeur juridique et ne sera pas pris en compte par Gefradis 5. Datez et signez les documents de transport. IMPORTANT: En cas d’avarie de transport, le service après vente prendra en compte votre demande uniquement si vous avez formulé des réserves écrites, précises et motivées. Merci de votre compréhension, Bonne journée,
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai découvert ce site en navigant sur internet. cette entreprise propose du vrai sur-mesure, contrairement à d'autres ou il faut se situer entre des dimensions proposées. j'ai eu exactement ce que je voulais, fenêtre 800 de large sur 1000 de haut avec deux battants, alors que d'autres la faisait en un seul battant. le délai de livraison très correct a été respecté, et la livraison parfaitement emballée. rien à redire, je recommande ce fournisseur.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébien dans l ensemble
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéCommande de 4 volets roulant sur mesure parfait.etdélais rapide
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRéception commande moyen
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre motif d'insatisfaction dans le but d'améliorer nos produits et services ? Notre service clients reste à votre disposition par téléphone, chat et mail. Merci, Bonne journée,
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse et produit de qualité merci
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSite recommandé par un membre de la famille. A correspondu à mes attentes.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été Parfait qualité, délai et livraison !
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site et sérieux
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiésite très facile d'utilisation livraison rapide je recommande
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBon matériel, prix corrects
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté des volets roulants alu avec moteur gefradis filaire rien à redire ! Je l’es avais contacté avant commande être sur du modèle j’ai été bien renseigné les délais indiqués de fabrication sont rapide !juste le transporteur est un peu long ( 1 semaines) sinon montage et fonctionnement impeccable , peut-être une notice un peux plus développer pour les novices vous pouvez acheter sans problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu les volets cassés a tous les coins La demande de prise en charge des éléments cassés a été acceptée par Gefradis , je suis en attente du matériel . Je recommande de mieux protéger les coins pour un produit non palettisé comme celui ci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée par le transport. Votre demande de SAV a bien été prise en charge, nous reviendrons vers vous dès que possible concernant l'expédition. Notre service clients reste à votre disposition, Bonne journée,
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