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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSECONDE COMMANDE RIEN A DIRE. JE RECOMMANDE CE FOURNISSEUR
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéMauvais descriptif des produits Sav complètement nul, délais de livraison très très long
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, en revanche, celui-ci ne nous permet pas de savoir quelles sont les raison de votre insatisfaction. Notre service clients reste à votre disposition par mail sur sav@gefradis.fr Bonne journée
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiédélais respectés, produits correspondants à la description
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéMPerci
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiébien reçu aucun problème .un seul regret le délai annoncé comme délai de livraison .après appel téléphonique on découvre que c'est le délai de fabrication .il serait plus honnête de le corriger
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBon produits et délai respecter
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiérapide et efficaces
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéProduit bien fini et dimensionné, conseils judicieux pour le choix des caractéristiques et livraison dans les temps. Zéro reproche !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéDélai respecté, produit semble de bonne qualité. Une notice d'aide au montage serait un plus.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéLes produits vendus ne semblent pas etre maitrisés par le service technique ou les informations données au client sur les produits ne sont pas claires. Le profilé utilisé pour la fabrication de la menuiserie ne peut pas être monté avec des pattes de fixation standard du commerce. J’ai essayé toutes les pattes chez leroy merlin, aucune ne correspond parfaitement au profilé. Ces pattes ne sont pas fournies lors de la commande et ne se pas proposées lors de la configuration de la menuiserie. Au final impossible de monter la menuiserie sans les pattes de fixation optionnelles de Gefradis. Perte de temps et d’argent avec des frais de port supplémentaires pour la deuxième livraison des pattes. J’attends des explications de Gefradis et reprendrais si besoin mon commentaire en consequence.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas donné entière satisfaction. Comme indiqué sur notre site internet, les accessoires de pose ne sont pas compris, il faut en effet penser à les ajouter à votre commande. Nous utilisons la gamme de profils ALUPLAST ID4000 pour les fenêtres en ouverture à la française, la plupart des pattes de fixation à couder sont compatibles. En revanche, les pattes de fixation sont davantage utilisées pour une pose en applique, vous aviez choisi une pose en tunnel, généralement, dans ce cas on utilise des vis de fixation pour fixer le cadre de la fenêtre. Notre service clients reste bien entendu à votre disposition sur le sujet. Bonne journée,
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRien à dire commande et envoi respectez
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBien long à la livraison
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon SAV et personnel de secrétariat impeccable. Le personnel vous aide même quand l'erreur de commande vient de vous. Il n'y a rien à dire. C'est parfait.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait, je commanderai de nouveau. livraison respectée. Colis bien protégé. Tout et parfait.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéclair et précis
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCommande un peu longue mais conforme à la commande. Je n'arrive pas à utiliser la télécommande pour faire les arrêt haut et bas.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site,des personnes à l écoute .je conseille vraiment
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis un ancien client de gefradis en j'en suis content.
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