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Résumé des avis
Genericlop.fr est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et les promotions intéressantes. L'accueil est jugé excellent, contribuant à une expérience d'achat agréable.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiétoujours au top merci à l'équipe satisfaite de mes achats je recommande
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBonne communication, envoie après commande ultra rapide, réception en temps Et en heures, produits fidèle à la commande, je recommande, jamais déçu et ceci depuis plusieurs années, merci genericlop.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite très agréable et super produits
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéToujours un service impeccable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi rapide et plein de petites attentions!
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude. !! Commandé le mardi matin reçu le mercredi matin. Produit nikel, livraison excellente .....donc parfait !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonne expérience jusqu'à présent, à part mon avant dernière commande pour la cigarette électronique camouflage très déçu car le liquide se vider vite et je comprenais pas pourquoi et le problème c'est que la cigarette a l'intérieur avec un trou donc tt le liquide passer par là et couler j'en avait un peu partout , jai dûe en commander un autre en espérant que celui-ci ne me face pas la même chose
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCommandes toujours conformes. Livraison très rapide.et toujours quelques bonbons en cadeau.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et parfait
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace, produit de qualité et colis toujours aussi bien fait :) Je recommande!
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux très compétent, à l'écoute de leurs clients
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéService et conseil parfait, livraison très rapide, je recommande.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits. Livraison ultra rapide. Site très sérieux, service client disponible au téléphone. Je recommande.
Réponse de genericlop.fr
Merci :)
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPour le site, rien à dire, c'est nickel. Par contre, me demander mon avis sur la livraison, tout du moins, le contenu de mon colis relève, soit du 1er avril, soit d'un bizutage pour une première commande. C'est vraiment dommage pour la personne qui répondra à mon appel, mais celle-là on ne me l'avait jamais faite. Je l'inciterai donc vivement à trouver le ou les responsables de la préparation de ma commande (du colisage de mes produits, à l'envoi (ou pas) des mails, et à la modification du bon de préparation (facture), et à lui mettre le même coup de 12 qu'elle va prendre de ma part.
Réponse de genericlop.fr
Bonjour, comme vous pouvez le constater sur votre facture et dans votre compte client, vous avez un solde de commande de 27 flacons PET vides 10ml. Comme nous n'avions pas en stock la totalité de ces flacons vides, et pour ne pas faire attendre votre commande qui contenait aussi un kit diy et des résistances. Nous avons pensais que le reste avaient un caractère urgent, nous vous les avons donc envoyés immédiatement. Pour nous excuser, nous vous avons ajouté un flacon vide 30ml en cadeau. Nous vous envoyons vos 27 flacons PET 10ml dès que possible.
Réponse de A. A.
Bonjour, il semble que nous n'ayons pas eu la formation en gestion de commande, et en communication. De où se permettons de confirmer l'envoi d'une commande alors qu'elle n'est pas complète sans en informer le client, de modifier un BL à la main sans confirmation par mail . C'est du grand n'importe quoi. Heureusement que je ne gère pas mes commandes de cette façon...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande Livraison rapide
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité / prix Rapidité de livraison : commandé la veille, reçu ma commande le lendemain. Merci Genericlop, vous êtes au top !!!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide
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