Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Aujourd'hui la facture n'est plus suffisante, il faut une facture avec le cachet et signée !!! une aberration. L’état a mis en place du tiers payant pour faciliter l’accès aux soins mais avec cette mutuelle en revient en arrière.

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous avons bien noté votre remarque. Cependant, sur la première facture adressée du 17/02/2024, n'était pas indiquée la codification de l'acte ainsi que les coordonnées complètes du praticien. Nous venons de débloquer le remboursement suite à la réception de la facture conforme. Cordialement, l'équipe Gerep.

    Réponse de A. A.

    Bizarre car le mail que vous m'avez adressé, vous ne parlez jamais de problème de codification mais vous parlez plutôt de problème facture n'est pas acquittée, réglé ou attestation de paiement : Voilà votre email « Nous ne pouvons cependant y donner une suite favorable. En effet, cette facture n'est pas acquittée. Si vous avez réglé la facture, veuillez nous transmettre l'attestation de paiement. » Vous êtes très fort, vous mélangez même les dossiers pour répondre un avis !!!

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  • A. A.

    12 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    prise en charge rapide

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    12 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    SUPER PRATIQUE DE DEPOSER LES FACTURES VIA L'ESPACE POUR ETRE REMBOURSE MERCI

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    une très bonne mutuelle très facile a utiliser informatiquement

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très satisfaite du service, le site est facile à utiliser, on retrouve rapidement toute information nécessaire

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    simple efficace rapide !

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site agréable et facile à comprendre

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Réactivité sur règlements part Mutuelle

    Expérience du: 14 mai 1956

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Remboursement rapide et site web tres pratique. Par contre je trouve le prix des cotisations tres élevé. Cordialement

    Expérience du: 19 juil. 1951

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    j’apprécieparticulièrement la facilité de vous adresser des documents

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile à utliser, temps de reponse pas mal mais peut etre plus rapide

    Expérience du: 3 avr. 1991

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple et facile

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je n'ai toujours pas ma réponse suite à ma demande de remboursement, l'année dernière aucun soucis et là pas de remboursement et aucune explication.

    Expérience du: 29 févr. 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci pour votre retour qui a été transmis à notre équipe. Une collaboratrice va prendre contact avec vous par mail pour plus d'informations. Bien cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Fluide et efficace J'aimerais juste pouvoir voir un détail sur les demande traitée

    Expérience du: 30 juin 1979

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    dommage que nous a pas dit de le faire plutôt au téléphone

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très satisfait de la prestation globale

    Expérience du: 13 oct. 1956

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site disposant d'informations complètes et facile à naviguer. Une fonction de simulation de remboursement intéressante.

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    parfait

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    pratique pour les opération courante mais c'est enfer des que qu'on doit vous contacter.

    Expérience du: 27 févr. 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un accès fluide et fiable à nos services. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facilité à déposer les factures des praticiens. Même pour ceux qui ne sont pas forts en informatique, le site est très facile d'utilisation.

    Expérience du: 19 févr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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