Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Navigation facile et réponses rapides. C'est très pratique à utiliser .

    Expérience du: 25 sept. 2023

  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site absolument pas ergonomique. Le site n'est pas orienté client, il est orienté producteur. Je me tiens à votre disposition pour échanger plus en avant sur ce sujet.

    Expérience du: 21 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos remontées ainsi que l'échange que vous avez eu avec une membre de notre équipe. Nous avons aussi noté les éléments positifs qui ont été remontés. N'hésitez pas à faire évoluer votre note en fonction de cet échange. Bonne journée, L'équipe Gerep

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Bien noté. Je ne manquerai pas de faire évoluer la note. Bien cordialement LM Lairet

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  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le site est plutôt bien fait, ergonomique et facile à utiliser pour envoyer des devis ou autres documents. En revanche j'ai été très déçu de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé il y a quelques semaines concernant une demande de prise en charge hospitalière. La personne s'est très vite énervée plutôt que de m'expliquer gentiment et simplement que ce service n'était plus fourni. Les cliniques ne font également plus de prise en charge. Les frais doivent être avancés et nous sommes remboursés sur facture.

    Expérience du: 24 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Madame, Nous avons pris en compte votre avis. La responsable du service téléphonique vous a contacté afin de vous faire un retour sur votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers elle si besoin. Bien cordialement, L'équipe Gerep

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    le site est facile d'utilisation remboursements rapides dépose de devis première expérience à suivre

    Expérience du: 20 sept. 2023

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site bien conçu je recommande

    Expérience du: 20 sept. 2023

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    pas reussi a envoyer la facture du chiropracteur et mis dans autre soin le choix ne passait pas et ostéopathe est idem à chiropracteur mais pas la même école

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous vous confirmons que la chiropractie est disponible dans la liste déroulante sur votre espace assuré. Avez-vous eu un problème technique ? Nous vous remercions pour votre retour, L'équipe Gerep

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le portage s'est bien passé, je n'ai pas eu de souci particulier. Il faut voir pour la suite car j'ai eu une demande de transmission à ma mutuelle de la part de la sécu mais après avoir avoir fini mon contrat mais correspondant à un remboursement d'avant. Donc j'attends ce remboursement pour être totalement satisfait

    Expérience du: 20 juil. 1970

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très pratique

    Expérience du: 19 sept. 2023

  • A. A.

    25 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    simplicité pour trouver les information et pour demander un remboursement

    Expérience du: 18 sept. 2023

  • A. A.

    25 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    juste satisfaite de vos services. Merci . Cordialement

    Expérience du: 19 sept. 2023

  • A. A.

    25 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple d'utilisation et efficace

    Expérience du: 26 nov. 1962

  • A. A.

    25 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Impossible de choisir le "type de soin" dans la rubrique médecine douce. donc passage de la facture en "autre soin".

    Expérience du: 17 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Monsieur, Avant de sélectionner le type de soin, veillez à sélectionner le bénéficiaire concerné. Sinon, aucune typologie de soins ne vous sera proposée. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à faire évoluer votre note en ce sens. Bien cordialement, L'équipe Gerep

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Impossible de voir mon doc envoyé et si bien envoyé?!

    Expérience du: 13 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Madame, Depuis votre espace assuré vous avez accès à votre historique de demandes. Nous vous invitons à créer votre espace si vous n'en avez pas. Pour cela, rendez vous sur https://services.gerep.fr/particuliers/login puis cliquez sur "Activer mon compte" en bas de la page. Bien cordialement, L'équipe Gerep

    Réponse de A. A.

    Merci beaucoup

    Réponse de gerep.fr

    Je vous en prie. N'hésitez pas à faire évoluer votre notre en fonction de votre satisfaction. Très bon week-end, L'équipe Gerep

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Dommage qu'il n'y ai pas d'adresse mail pour vous contacter. Depuis plusieurs mois, les transmissions automatiques entre la CPAM et vous semblent ne plus fonctionner. Une relance aurait été faite mais sans résultat... C'est pénible. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci

    Expérience du: 13 sept. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Monsieur, Je transmets à notre service votre message. Ils vous feront un retour. Nos coordonnées sont disponibles sur votre espace assuré : rubrique "Mon compte", "Mes contrats et garanties" puis "Télécharger mes garanties". Bien cordialement, L'équipe Gerep

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    les demandes de remboursement en ligne sont simples, tout comme les demandes de prises en charge. impeccable

    Expérience du: 15 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très facile pour déposer des documents

    Expérience du: 13 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple, rapide et efficace, parfait !

    Expérience du: 14 sept. 2023

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très très bonne mutuelle.

    Expérience du: 30 juin 1991

  • A. A.

    19 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bon site et très convivial Un grand merci

    Expérience du: 12 sept. 2023

  • A. A.

    19 sept. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site bien agencé clair et précis, permet une rapidité dans la gestion des remboursments.

    Expérience du: 11 sept. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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