Gerep.fr
Banque et assurance
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Gerep.fr
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site ergonomique et efficace. Et le support client a pu répondre à mes demandes.

    Expérience du: 11 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Nouvelle présentation du site très claire . Réponses et règlements rapides. Trèssatisfait.

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Depuis la nouvelle version du site j'ai plein de problème pour demander les remboursements pour mon conjoint rattaché à ma mutuelle, et qui n'a pas d'autres mutuelle, c'est assez pénible. On ne peut pas mettre "montant autre mutuelle" à zéro, par ex.

    Expérience du: 11 janv. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci pour votre retour. Afin que nos équipes puissent intervenir sur votre dossier, nous vous remercions de nous préciser à quelle date la mutuelle de votre conjoint a pris fin. Nous vous remercions d’indiquer cette information à nos équipes de gestion. Cordialement, les équipes de Gerep.

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple, intuitif, parfait

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    J'attribue une très bonne note à ma Mutuelle dont je suis affiliée depuis de nombreuses années (1985). J'apprécie la réactivité, et les remboursements qui s'effectuent dans des délais très courts. Merci beaucoup.

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il faudrait prévoir un emplacement pour laisser un message quand on envoie une facture ou un relevé de remboursement d'une autre mutuelle

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    RAS tout est parfait

    Expérience du: 7 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Première expérience, navigation simple et claire pour l'envoi d'un devis dentaire.

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    interface conviviale et claire

    Expérience du: 8 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Problème de connexion avec les mots de passe , tantôt reconnus , tantôt NON reconnus . Fonctionnement et connexion très aléatoires . Malgré mon appel à la Hot Line et un nouveau mot de passe : ça ne fonctionne pas . Très mauvaise expérience. Jamais vu autant de problèmes avec un site . 1 heure pour avoir sa carte : on regrette amèrement la POSTE . c'est un service déplorable , surtout lorsqu'on est malade et fatigué .

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site assez simple d'utilisation.. La GEREP est très PRO et rapide dans leurs retours lors de questions. Continuez ainsi..

    Expérience du: 8 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Même si je préférais la version antérieure du site, il reste cependant très agréable et intuitif. En général, on arrive à quasiment trouver tous les renseignements nécessaires. Cependant, les conseillers sont très à l'écoute, ils apportent des réponses claires et précises. Les remboursements s'effectuent de façon très fluide : je n'ai jamais eu besoin de relancer.... Je recommande vivement !!

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Un service d'une qualité et d'une rapidité irréprochables !

    Expérience du: 24 juil. 1962

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    le site est bien mais manque de facilité de compréhension.

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    parfait

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Espace bénéficiaire intuitif, remboursement rapide et service téléphonique de qualité. Rien à redire si ce n'est bravo.

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Vous me redemandez aujourd' hui des documents déjà envoyés le 291222 avec ma demande de remboursements? D'autre part, je n'ai pas d'ordinateur, je suis obligé de passer par une amie. Ne pouvant donc imprimer moi-même ma carte de tiers payant 2023, j'ai téléphoné à vos services pour demander de me l'envoyer, REFUS catégorique!

    Expérience du: 6 janv. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos équipes sont intervenues pour traiter votre demande. Cordialement, les équipes Gerep.

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Merci pour votre convivialité.

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très facile de manipulation pour les devis

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Aucun problème à signaler. La nouvelle présentation de votre site est très conviviale

    Expérience du: 5 janv. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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