Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis spontanéAccès simple et rapide à toute les démarches, transmission et réception de documents (prise en charge hospitalière, demande de remboursements, devis etc ...)
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A. A.
26 oct. 2022
Avis spontanéJ'ai pas pu montrer ma carte complémentaire sur mon tel car pas accessible le jour J pour ma consultation à l’hôpital, donc il a fallu que je face l'avance des frais. Pourquoi je ne reçois plu ma carte complémentaire par courrier ?
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre difficulté sur l'application concernant le téléchargement de votre carte de tiers payant. Toutefois, votre carte de tiers payant est aussi téléchargeable sur notre site IRIS. Cordialement, les équipes Gerep.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis spontanéSite très bien fait, très clair et très rapide, remboursements également très rapides
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A. A.
22 oct. 2022
Avis spontanéTrès pratique pour les transmissions de documents; Mais dans le cas présent,par exemple, un espace client permettant d'ajouter une précision ou observation serait le bienvenu...J'attends un 2ème devis (implants sur 5 dents/ancienne prothèse )
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et nous restons attentif à vos suggestions. en cas de besoin, vous pouvez trouver tous nos contacts dans votre guide de gestion disponible dans votre espace assuré rubrique "Mes contrats et garanties". Par ailleurs je vous informe que votre devis déposé le 19 octobre a été traité et sera disponible dès demain dans votre espace assuré. Cordialement, Les équipes Gerep.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis spontanéTrès satisfaisant
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A. A.
20 oct. 2022
Avis spontanéEspace client facile à utiliser
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A. A.
20 oct. 2022
Avis spontanéService client efficace au téléphone pour résoudre les problèmes, plus efficace qu'en passant par le site.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis spontanétres satisfait des services gerep
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéSite intuitif, parfait. Si besoin d'info, un conseil vous répond très rapidement.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéBonsoir à tous, Je suis très bien renseignée sir mes demandes perso et très rassuré par vous.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéservice attentionné et réactif très bien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéRAS !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéSite très bien fait et facile d'utilisation
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A. A.
18 oct. 2022
Avis spontanéDélais de remboursements très longs, garanties chères
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos équipes ont pris contact avec vous pour vous apporter une solution, N'hésitez pas à nous attribuer une nouvelle note, si vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, les équipes Gerep.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis spontanéSite bien présenté
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A. A.
12 oct. 2022
Avis spontanéNavigation claire et simple
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A. A.
12 oct. 2022
Avis spontanéSite très ergonomique et très pratique pour la transmission d'un devis
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A. A.
12 oct. 2022
Avis spontanéBonne visibilité sur le site, mais pour envoyer un document il faut chercher.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis que nous prenons en compte, afin d'améliorer et faire évoluer votre espace assuré. Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis spontanéTrès simple et remboursement très rapide
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A. A.
12 oct. 2022
Avis spontanéRÉPONSE RAPIDE
Avis affichés par ordre chronologique