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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la facilité d'utilisation du site, ainsi que la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité et efficaces, souvent à des prix attractifs.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, dans l ensemble satisfait et d un autre coté un peut déçu j avais cru comprendre que ma commande comprenait 2 boites gout chocolat ainsi que deux boites gout café , cependant j ai reçu 4 boites chocolat donc difficile de varier , Cordialement,
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLa commande est bien arrivée à l'heure,en entier.merci gerlinea.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite : les produits sont agréable au goût J espère mincir un peu
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéMoins onctueux que par le passé
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à découvrir l’ensemble de nos gammes afin de trouver des produits plus à votre goût. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéFacile pour commander. La livraison est rapide et un bon suivi. Le livreur appel pour prévenir de son arrivée. J'aime beaucoup les shakers au chocolat. Je le prends le soir.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéje connaiis gerlinea depuis qq années ,j ai toujours ete tres satisfaite,par contre le cafe il n y en a pas trop en grande surface dommage
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site, facile à utiliser et livraison rapide
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , colis bien emballé
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTres bonne transaction
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSite assez fonctionnel
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mon colis - j'ai déjà gouté les crèmes qui sont excellentes. En revanche, je n'ai pas encore préparé ma boisson.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis rapidement, j’aime beaucoup les produits gerlinea.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire c'est parfait
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai fait une première commande de plus de 200 euros et même pas un shaker de fourni pour mixer les sachets avec le lait. Par ailleurs, énorme gaspillage d’emballage. En achetant des packs de 20, je ne m’attendais pas à recevoir 4 boîtes de 5 sachets. Compte tenu que j’ai commandé 10 packs de 20 , je me suis retrouvée avec 40 boîtes de 5 sachets qui ne remplissent même pas l’espace de l’emballage. Si vous vendez des packs de 20, pourquoi ne pas avoir conçu l’emballage adapté ?
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour. Votre remarque a bien été transmise. Nos packs sont avant tout une offre économique pour nos consommateurs afin qu'ils puissent acheter en plus grande quantité. Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. De plus, lors de l'achat d'un de nos milkshakes vous pouvez obtenir un shaker gratuitement en contactant notre service consommateurs. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas pu utiliser les 20% proposé pour mon anniversaire le 20 mai 2022. Très déçu pour un client fidèle.
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Votre demande a bien été pris en compte par notre Service Consommateurs qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site pour bénéficier de nos fréquentes offres promotionnelles. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRecherche pas facile quand on veut un produit spécifique. Tout le reste est très bien .
Réponse de A. A.
Quelle assistance ? Je n’ai fait que donner un avis suite à une enquête de satisfaction. Cordialement Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : Service consommateur Gerlinéa
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéProduits conformes, emballés correctement et livraison en 3 jours, nickel
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéBon et pratique avec un large choix
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien . Livraison rapide et discrète. je recommande.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTout est très bien fait et rapide. Je suis tout à fait satisfaite. Merci
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