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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la facilité d'utilisation du site, ainsi que la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité et efficaces, souvent à des prix attractifs.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSachet café très agréable au goût et très mousseux je suis satisfaite de ce produit que je prends fois par jour merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAu top ! Expédition rapide et produits délicieux
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRapide , très bien.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas trouver tous les produits de la gamme
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Notre site référence l’intégralité de nos produits Gerlinéa dont certaines exclusivités comme le Pörridge. Afin de découvrir l’ensemble de nos produits et saveurs, n’hésitez pas à cliquer d'abord sur la forme produit que vous souhaitez : vous pourrez ensuite choisir votre saveur préférée et ajouter l’article au panier. Vous pouvez contacter notre Service Consommateurs pour plus d'informations au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLeur promotion est une arnaque : un shaker offert dès deux produits commandés ! oui sauf que le shaker le fait pas partie de la livraison si c'est un oubli alors qu'il se trouve sur la facture je trouve celà pas très professionnel
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous confirmons que votre problématique est bien prise en compte par notre service consommateurs. Vous aurez un retour dans les plus brefs délais. Très bonne journée, L'équipe Gerlinéa
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour. Je ne suis pas contente pas ce que j’ai commandé plus de 60€ et comme même payer le port. Merci
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay uniquement. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans l'onglet "Livraison et retour" situé en bas de notre site. Si votre problématique est autre, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait par-contre la livraison est trop longue, sur le site c'est écrit 3 ou 4 jours ouvrés et au bout de 6 jours je n'ai toujours rien reçu
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Il semble que votre colis soit bien arrivé dans votre point relais le 23 Septembre. Nous vous invitons à vérifier avec eux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa si vous rencontrer un problème pour retrouver votre colis. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent site . Facilement trouvable, navigation simple. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherché .Commande arrivée très rapidement
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite à tout point de vue. Commande et Livraison. Depuis le temps que je n'en trouvais plus à Carrefour. Et Très CHERS chez Amazon. Bonne idée de taper la Marque
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéEnchanté
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide Bon produit
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMa commande a été traitée rapidement. Livraison rapide. Je recommande ce site
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande à la date prévue. Rapide et efficace. Je recommanderais dès que j'aurais besoin de draineur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est simple d’utilisation Par contre les tarifs sont plus élevés d’qu’en grande surface Certains biscuits sont ramollis Dommage
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Les prix de vente de nos produits sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. Concernant la texture inhabituelle de vos biscuits, si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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