Avis pour Gerlinea.fr

Bonjour Hinda, Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que notre site ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vos remarques ont été transmises au service en charge de l'amélioration de l'expérience E-commerce. Concernant nos promotions, elles sont normalement disponibles sur votre téléphone. Si une telle chose se reproduit, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Enfin, si vous ne voulez plus de votre commande, au moment de sa réception chez vous il vous suffit de refuser le colis qui retournera gratuitement à l'expéditeur. Si vous choisissez de vous faire livrer en point relais, il retournera également gratuitement à l'expéditeur au bout de 14 jours. Suite au retour de votre colis, vous serez intégralement remboursée. En espérant avoir répondu à vos attentes, Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

Bonjour Christiane, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

Bonjour, Nous vous remercions de vos retours qui nourrissent notre démarche d'amélioration continue. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans le paragraphe 7 intitulé "Conditions et frais de livraison" de nos CGV. En ce qui concerne nos prix de vente, ils sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour plus d'information : au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée, L'équipe Gerlinéa

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre site référence l’intégralité de nos produits Gerlinéa dont certaines exclusivités comme le Pörridge. Afin de découvrir l’ensemble de nos produits et saveurs, n’hésitez pas à cliquer sur la forme produit que vous souhaitez : vous pourrez choisir par la suite votre saveur préférée et ajouter l’article au panier ! Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous souhaitons également pouvoir leur offrir une plus grande diversité dans leur choix de produits. Nous vous invitons à suivre les actualités de notre marque régulièrement pour connaitre nos nouveautés futures. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa