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Résumé des avis
La marque est fréquemment saluée pour son bon accueil et ses conseils avisés. Les vendeurs sont décrits comme professionnels et souriants, offrant un large choix de produits. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent la boutique pour une expérience agréable.
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La ... L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéUn vendeur très sympa et à l'écoute sur Alès.
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Vanessa G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, les vendeuses sont des professionnels des métiers et sont toujours à notre écoute si nous avons besoins de conseils que l’on soit nous même professionnel ou particulier.
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Murielle G.
5 sept. 2025
Avis vérifiétrès bons conseils personnels agréables
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Lucile P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien,je recommande
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Caroline D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Beatrice B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses sont tres pro
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Katia M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéenvoie rapide
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Estelle R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je voulais. Une vendeuse est venue m'éclairer sur les produits que je recherchais. C'etait très bien
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Emilie B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable, large choix de produits, magasin très bien entretenu et le gros plus c est le conseil. Les vendeuses sont vraiment parfaites et agréable
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Pierre R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Veronique L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil et de bons conseils ! Je n'étais jamais allé dans un magasin professionnel. J'ai donc poussé la porte et découvert un univers très vaste. J'étais un peu persuadé mais la vendeuse m'a pris en charge et avec mes explications à trouvé ce que je recherchais. Les produits sont de qualité j'adore!!!
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J. M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe m'attendais a avoir plus de petits cadeaux ou d'échantillons au vu de la quantité de produit et du montant de la commande... assez decue .. des produits manquants a la commande car "plus en stocks" alors quils sont bien present sur le site ... bref vraiment decue
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Sur les 29 articles commandés, un seul s’est malheureusement avéré en rupture de stock au moment de la préparation. Il arrive en effet que certains produits encore affichés en ligne, notamment lorsqu’ils sont en très faible quantité, ne soient plus disponibles au moment du traitement de la commande, celle-ci étant préparée par ordre d’arrivée. Nous en sommes sincèrement désolés et faisons tout notre possible pour minimiser ce type de désagrément. Concernant les échantillons, ceux-ci sont envoyés en fonction de notre stock disponible au moment de l’expédition. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Gouiran Beauté
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Francoise M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Helene D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéL’accueil est normal. Les produits sont assez chers . Il est difficile d’avoir des conseils sur les produits Pourquoi les réductions ne s’appliquent pas sur les coffrets ? C’est dommage
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Concernant les prix, nous souhaitons préciser que vous avez bénéficié de 20 % de réduction sur cinq produits et de 40 % sur un sixième, ce qui représente une remise conséquente. De plus, les tarifs sont fixés par les marques, et ne sont donc pas établis directement par notre magasin. En ce qui concerne la disponibilité en boutique, nous étions effectivement en période de ventes privées, avec une forte affluence, et une seule personne présente en magasin ce jour-là. Dans ce contexte, il nous a malheureusement été difficile de répondre immédiatement à toutes les demandes, bien que nous fassions toujours notre maximum pour accompagner chaque cliente du mieux possible. Enfin, pour ce qui est des coffrets, les remises ne s’y appliquent pas car ils bénéficient déjà d’un prix avantageux par rapport à l’achat des produits individuellement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin de Gap. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Gouiran Beauté
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Amandine R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuses agréables et de bon conseil
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Floriane L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe n’ai reçu aucun mail confirmant que ma commande a été livrer, j’ai dû appeler moi même le magasin m’en inquiétant.
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Tania D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService client très réactif suite à mon gros problème sur ma 1ere commande. J’ai commandé 2 vapozones qui se sont cassés 3j après réception, les 2 machines. Le plastique des bras s'est fissuré puis a fini par se briser. La tête du vapozone aussi s’est détachée… Apparemment c’est la 1ere fois qu’ils ont ce retour. Merci à eux pour la réactivité en service client après ce défaut de fabrication selon moi
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Tania, Nous vous remercions pour votre gentil retour. En effet, nous avons mis tout en œuvre pour répondre au mieux à votre problématique, et sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Gouiran beauté
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Pascaline N.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin au top
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Pascaline N.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top produit super
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C. E.
5 sept. 2025
Avis vérifiéNormalement je trouve tout dont j'ai besoin. Bon prix qualité.
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