Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Grand Litier de Cholet est souvent loué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, assurant un service satisfaisant.
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseilles au magasin. Les vendeurs sont aimables. Egalement un livreur res aimable et tres professionnel. Très respectueux de la marchandise. Très satisfaits
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBesoin d'appeler régulièrement pour relancer pour avoir une date pour la livraison et quand j'ai enfin été livrée le matelas était abîmé donc j'attends toujours l'échange pour un neuf, je rappelle régulièrement et on me dit qu'on va me rappeler pour planifier. Toujours pas de nouvelles... C'est vraiment décevant car on achète de la qualité mais les services ne sont pas à la hauteur.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis. Lors de la livraison, nous avons pris connaissance de la housse de matelas qui était endommagée. Le gérant du magasin vous a assuré qu'il prenait l'entière responsabilité du problème. Comme promis, un produit neuf vous sera livrée. Les délais sont dus aux soldes et à notre fournisseur (Duvivier) qui a pris un peu de retard. J'espère que nous allons vite résoudre votre problème et que vous pourrez profiter de votre nouvelle literie. Cordialement, L'équipe Grand Litier de Cholet
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons produits. Léger cafouillage au niveau de la communication
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiévendeuse très à l'écoute
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNous avons apprécié l'accueil , le professionnalisme et la qualité de notre achat.
-
A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiésommes satisfaits de notre achat
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSuivi de commande inexistante. On vous donne un délai de 3 semaines et vous recevrez votre lit 10 semaines plus tard. C est vous qui êtes obligé d apeller et on ne vous donne aucune explications .
Réponse de grandlitier.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai supplémentaire, imputé à un délai annoncé trop optimiste, puis à un impondérable pour obtenir la literie chez le fournisseur. Toutefois nous avons échangé avec vous au sujet de ce retard, et nous vous avons prêté un sommier le temps que votre commande soit livrée. Nous avons été disponibles et à votre écoute. Lors de votre dernier passage en magasin, nous vous avons même offert une belle couette pour nous excuser de ce délais supplémentaire. De ce fait, peut-être cette note sanction ne reflète-elle pas la qualité de service proposée, malgré ce délais trop important que nous regrettons ? Nous espérons que vous passez de belles nuits sur votre nouvelle literie. Cordialement L'équipe du magasin Grand Litier de Cholet
Réponse de A. A.
Bonjour c est vrai por le sommier prêter . Par contre pour la couette c est moi qui ai demandé un dédommagement sinon on ne m a jamais propose quoi que ce soit .cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL, CONSEILS, DISPONIBILITE
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon produit.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétres gros probleme avec le matelas odeur insuportable nous avons été obligé de la laissé a l'air libre pendant une semaine laver la housse du matelas et l'odeur toujours la revoyer votre fabrication
Réponse de grandlitier.com
Chers Maryvonne et Didier, comme nous vous l'avions indiqué lors de notre échange téléphonique, il arrive que les composants d'un produit neuf ayant été emballé aient une odeur de "neuf" lors de l'installation. Nous vous assurons que ce désagrément se dissipe au fil du temps. Si toutefois l'odeur vous incommode sur la durée, nous continuons d'être à votre entière disposition pour vous trouver des solutions. N'hésitez pas à nous solliciter. Bien Cordialement, L'équipe de Grand Litier Cholet.
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil et très bon conseil
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de notre achat.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéOui, contente du magasin Grand Litier
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéOui nous avons été très bien accueilli. Et la conseillère de cholet (BENEDICTE) est vraiment très bien.
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis de nos achats
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonne accueil explication claire
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et bien renseigné
-
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils. Livraison à la date prévue. Satisfait du produit. Parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
