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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Lorient est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son personnel compétent. Les clients se disent ravis de leurs achats et apprécient la qualité des produits.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéNous nous somme rendu dans cette enseigne suite aux bon avis sur google! l'accueil, la gentillesse et la connaissance des produits par la vendeuse sont indéniables! malheureusement, alors que nous avons acheté 2 sommiers et matelas identiques, au déballage, l'un des sommiers comportait un défaut et les deux matelas présentais des traces noirs! Un SAV a été pris en compte pour le sommier portant un défaut et un geste commercial a été fait pour un des 2 Matelas. Nous avons envoyé un email pour signaler que le deuxième matelas présentait également des traces noirs, celui-ci est resté sans réponse! Nous sommes déçu, après avoir visité 2 autres enseignes voisines auparavant, nous pensions faire le bon choix!
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir donné de réponse à votre mail, c'est un oubli malencontreux. Néanmoins, nous vous faisons part de notre surprise quand à ce nouveau signalement de défaut, car nous avions pris le temps, ensemble, de déballer et contrôler la nouvelle literie complète en magasin dans les moindres détails. Celle-ci ne présentait aucune trace, vous l'aviez constaté, et aviez décidé de l'emporter. Nous ne pouvons dans ce cas procéder à un SAV. Nous restons à votre disposition.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous souhaitons apporter une rectification sur le déballage et la vitrification des produits, les 2 sommiers ont bien été déballés ensemble, hors le matelas lui a été directement chargé dans notre véhicule par le vendeur sans que nous le contrôlions ensemble ! Cordialement.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéGrand litier Lorient : nous savions le matelas que nous voulions acheter. Nous ne pouvions nous rendre sur place alors l’achat a été fait par téléphone et le le vendeur a été facilitateur pour l’achat et la programmation de la livraison.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil du gérant.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéVendeur gentil.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, et conseillée
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiétrès grand choix et personnel très sympa et compétent
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur et très contente de mon achat
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiébon accueil , très sympathique et compétent. Livraison dans les temps indiqués mais en attente d'un guide latéral cassé lors de la pose d'un matelas sur le sommier
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait : la livraison et la qualité du lit et sommier.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, échanges simples et directs. Matelas de très bonne qualité.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTres bon contact.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien, cinq étoiles Chauffeurs sympathiques et patients, mais demandez à votre prestataire de les doter de suchaussures, en particulier à livrer dans une chambre un jour de pluie... de même il faudrait nettoyer les housses en plastique, et peut-être les sols des camions?
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseil adapté à notre demande. Merci.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon vendeur
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par Françoise et son collègue et nous la remercions de sa patience et de ses bons conseils.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé notre bonheur, un lit très haut de gamme,(cher) oui mais un confort exceptionnel !!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil,bien renseignés,delais de livraison respectés.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très content, de l' accueil et des conseils du personnel du magasin.. Tout s 'est bien passé, en ce qui me concerne.. Bonne continuation !
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bien accueillis et ravis de notre achat, très bonne qualité.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, aimable et bien conseillé. Comme d'habitude Très professionnel
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