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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Annecy se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant de précieux conseils adaptés. Les clients soulignent la qualité des produits et apprécient la réactivité de l'équipe, ainsi qu'une livraison généralement rapide.
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Jacques L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPas facile de changer sa literie ! Les conditions d'un bon sommeil évoluent avec l'âge. Chez Grand Litier, nous avons trouvé un vaste choix de marques et de modèles, une équipe très accueillante et chaleureuse, très professionnelle aussi, à l'écoute du client et de ses attentes. Nous avons également pu vérifier que la possibilité de changer de matelas au terme de 15 nuits n'est pas du bluff ! Nous pensions vraiment avoir fait le bon choix, mais le premier matelas choisi, bien que très confortable, était incroyablement chaud. Grand Litier a accepté de le changer, conformément au point 3 de leurs engagements. Les livraisons ont été impeccables dans les deux cas. Encore un grand merci à toute l'équipe.
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Alain D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis. Livraison dans les délais. Nous sommes satisfaits de notre achat.
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Jean D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJ’attends la livraison pour confirmation si non super négo et bonnes réponses à nos questions
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Jean I.
22 avr. 2025
Avis vérifiéentière satisfaction
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Gerard P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé , excellent accueil
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Hector D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPauline a été super avec nous, très professionnelle et gentille.
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Alain R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Vendeur très à l'écoute et professionnel
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Ignacio F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci
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Marie A.
29 mars 2025
Avis vérifiéL accueil très sympathique, très professionnel et à l écoute du client
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Joseline T.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! vendeur sympha comme il faut
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Michel G.
3 mars 2025
Avis vérifiéPas de problème avec le personnel magasin lors de la passation de commande mais conditions de livraison déplorables...livraison effective vers 16h pour une plage horaire programmée déjà trop large 9h/14h!!!!! Sans avoir été informé du retard sauf vers15h30 suite à différents appels téléphoniques de ma part .
Réponse de grandlitier.com
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le décalage de la livraison, d’autant plus que la plage horaire était déjà large. Notre personnel en magasin met tout en œuvre pour traiter les commandes dans les meilleures conditions, mais nous avons rencontré un dysfonctionnement avec notre prestataire de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis et transmettrons votre retour à notre transporteur afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. L'équipe de Grand Litier Annecy
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Pascal H.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très content de mon achat ! Nous recommandons !
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Maud D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil au top
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Olivier G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Gerard C.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil.
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Vincent E.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLe lit est de très bonne qualité mais la gestion de la commande a été catastrophique.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’erreur de saisie de votre numéro de téléphone, et surtout pour les délais de livraison supplémentaires qui en ont résulté. Nous espérons regagner pleinement, votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe de Grand Litier Annecy
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Marie A.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente et satisfaite de l accueil et de la livraison de mon sommier et matelas Merci Grand Litier
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Gérard C.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Francois V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil - Compétence du commercial - Produits exposés de qualité
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Stephane F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis. On nous a proposé diverses solutions. Les explications étaient claires.
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