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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Courbevoie est salué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses produits de qualité, offrant ainsi une expérience client agréable.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéVendeurs sympathiques, mais malheureusement : - l'établissement du devis était peu clair, confusions nombreuses entre les deux vendeurs. Nous avons dû repreciser plusieurs fois notre commande afin d'être sûrs d'avoir été entendus. - la livraison était longue : 2 mois d'attente - le jour J, le livreur s'est présenté après la fin du créneau pré-établi, et devant notre absence a conclu que nous avions annulé la livraison - finalement, la commande avait été mal préparée et notre sommier a été livré sans ses pieds. Depuis 2 semaines, nous attendons la livraison de la suite de notre commande.
Réponse de grandlitier.com
Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons votre ressenti et allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous vous renouvelons également nos excuses concernant vos pieds pour lesquels le service de livraison vous contactera sous peu.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis et bien conseillés pour le choix d'un matelas
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiévendeur très professionnel a l'écoute du client livraison rapide suite a notre demande
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiélivraison en retard de 10jours
Réponse de grandlitier.com
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. La plupart des matelas vendus dans les magasins Grand Litier sont fabriqués à la demande et nous étions nous-mêmes suspendus aux nouvelles du fabricant en rupture de stock sur une matière. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueillis ravis de notre achat
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro à l'écoute. Livreurs très sympa aussi. Je recommande.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu..et sommes contents de notre achat.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiémagasin avec tous les choix et la personne qui dirige ce magasin est tres competent extremement aimable et c est un plaisir d y trouver ce que nous voulions
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaccueil agréable
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