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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Claude T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre achat.
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Alain R.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et sommes ravis de notre achat
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Guy M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil très sympathique
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Andrée F.
15 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et à l'écoute de nos besoins
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Martine J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
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Florence L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et très professionnel. Merci aussi pour les bons conseils.
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Alexa B.
15 janv. 2026
Avis vérifiébons conseils ( Arthur), bon choix de produits, je suis très satisfaite. j'ai enlevé une étoile car le suivi de la livraison n'a pas été fait correctement et j'ai du relancer le magasin. mais je suis satisfaite et produits très qualitatifs. Mes nuits sont meilleures !
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Virginie F.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil.
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Pascal J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, et beaucoup de conseils
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Leszek gisèle W.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils .
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Jean-Guy R.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par Guillaume au magasin Grand Litier de ROYAN. La date de livraison initialement prévue n'a pas été possible mais nous avons été prévenus. La livraison s'est ensuite très bien passée.
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Marie jeanne C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Denis D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très (trop) bons vendeurs ….. !!!
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Votre projet de literie électrique a été construit sur plusieurs visites en magasin, avec un accompagnement destiné à vous laisser le temps de réfléchir sereinement avant votre décision. Suite à votre demande d’annulation, nous avons appliqué nos conditions générales de vente, qui ne permettent pas le remboursement dans ce cas précis. Nous comprenons votre déception et regrettons que cette situation ait terni votre ressenti, malgré la qualité des échanges en amont. L’équipe Grand Litier Royan
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Jean-Paul C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéDelai et produit conformes.bon relationnel.
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Karine S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil excellent conseils, livraison sans problème. Au service du client . Je conseille aussi les oreillers et couettes. Bravo
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Carl I.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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Christine P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils. Pas de vente forcée juste du renseignement.
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Joel F.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et livraison respectée
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Jean louis B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAyant commandé 2 matelas en 80cm qui ne convenaient pas(il est difficile de choisir un matelas en s'allongeant 5mn en magasin) j'ai été obligé d'acheter 2 surmatelas pour tenter un meilleur confort.Le responsable a refusé mon paiement par cheque pretextant des cheques impayés.Drole de maniere de traiter un client en lui manifestant un manque de confiance!!!!Pour les prochains achats je me dirigerai vers une autre enseigne.J.L.Bourgeois
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la situation ait pu être perçue comme un manque de confiance, ce qui n’était absolument pas l’intention. Le refus du paiement par chèque pour un produit emporté immédiatement correspond à une règle appliquée de manière générale, en raison de nombreux impayés constatés, et ne vise en aucun cas un client en particulier. Concernant le confort, lorsque des matelas s’avèrent trop fermes après quelques nuits d’essai, nous privilégions en effet la solution du surmatelas afin d’améliorer l’accueil et d’apporter davantage de souplesse, sans remettre en cause le soutien. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Grand Litier Angoulême
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Michele J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAucunnprobleme
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