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Résumé des avis
L'établissement Groupama Centre Atlantique est apprécié pour la réactivité de son personnel, ses conseils adaptés et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la clarté des contrats et la bonne compréhension de leurs besoins, offrant une expérience satisfaisante.
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-. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUn comportement inacceptable. Me contacte et veux m'imposer un nouveau contrat alors que je n'ai rien demandé. Une technique de vente que je n'imaginais pas possible venant de Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de -. S.
Bonjour, Retour de message bien creux et sans argument. Ne fait pas avancer votre politique commerciale. En fait, un message sans intérêt.
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P. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéa chaque modification de contrat vos conseillers nous fabrique une usine a gaz même pour un simple changement d'adresse les informations et les tarifs indiquer en agence ne correspond a rien au moment de la facture pour info nous somme client auprès de cette compagnie depuis envieront 33 ans revenez sur terre et simplifier vos démarche
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de P. T.
désoler mais notre expérience remonte déjà a 2 ans lorsque nous avons transférer nos dossier de Seine et Marne en Dordogne et depuis aucune améliorations de pire en pire
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P. L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAssurance particulièrement adaptée à mes besoins grace à mon conseiller car de proximité prix attractif.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Thierry C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations de Groupama. Merci à toute l'équipe.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Sandrine S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéToujours de bons conseils, un tarif adapté
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil à l'agence de St André de Cubzac, conseillères qui répondent rapidement à votre demande, vous renseignent en fonction de vos besoins et s'occupent rapidement les démarches pour résiliation de vos contrats auprès d'autres assureurs
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée ,ma conseillère est au top.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de Groupama et je le re commande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Maxime D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à ma demande,manque de clarté dans les échéanciers
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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-. O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService d'une grande qualité, rarement vu en étant troublés Professionnalisme et accueil de qualité avec tous mes interlocuteurs, réactivité, efficacité, intégrité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Magali W.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseignée par me conseillère A l'écoute et aimable A su répondre rapidement à ma demande Je pense passer tous mes contrats chez Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Huguette S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéParce que je suis très satisfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama Buzançais très professionnel et a l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéconseil et contrat correspondant a nos souhaits
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu avec des explications claires.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à notre besoin, clarté des documents reçus, équipe sympas, réactifs, à l'écoute de nous. Je vous là recommande.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Francois D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins clarté des documents reçus
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Aurelie R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et réactivité, compréhension des besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDepuis que je suis chez Groupama , je suis satisfait des services et d'avoir des personnes à mon écoute…
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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