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Résumé des avis
L'établissement Groupama Centre Atlantique est apprécié pour la réactivité de son personnel, ses conseils adaptés et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la clarté des contrats et la bonne compréhension de leurs besoins, offrant une expérience satisfaisante.
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P. J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéProximité, transparence accueil en agence au top produits adaptés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMon conseiller connaît bien mes besoins et est très réactif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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K. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et très bon conseils
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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G. E.
25 janv. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et réactive cela fait plus de 40 ans que je suis cliente
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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I. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéConseil précis de la part de la collaboratrice de Groupama et réponses précises suite à nos demandes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Mounir D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAssurance à 237€ par mois et même pas un véhicule de remplacement quand la mienne est au garage une honte.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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S. R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils, bonne écoute et réactivité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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H. E.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrop de courriers qui ne corresponde pas à mes attentes discuter avec mon conseiller .obliger d'avoir plusieurs appels téléphoniques avec un autre conseiller plus compétent pour répondre à mes attentes ...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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G. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAjustement des contrats effectués Pas de prorogation de l ajustement tarifaire pour 2025, fait en juin 2024 et pas de prise en compte de la fidélité ( plus de 50 ans)
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParce que je suis satisfait, bon début de collaboration
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéConseil efficace et réactif, tarif adapté à mes besoins et services associés.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLe Conseiller m a proposé des avantages sur les contrats avec une petite baisse de prix.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Valentin H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéConseillère au top ! Rapidité, disponibilité, efficacité et très gentille !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéContrat souscrit en 10 m et documents transmis par mail dans un délai très court. Possibilité de signature électronique appréciée
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Elodie F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon conseiller, de sa disponibilité et de son professionnalisme.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Alain G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCe que j'apprécie vraiment c'est le contact en présentiel à l'agence. Le contact direct avec un conseiller est à mon avis le point fort de GROUPAMA.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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E. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et clair et facile à comprendre.
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F. B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du contact et de l accueil de la conseillère
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N. J.
17 déc. 2024
Avis vérifiéc'est d'avoir quelqu'un en face de soit avec qui on peut échanger et pas l'obligation d'avoir des échanges par informatique . et d'avoir des contrats adaptés à mes besoin .
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D. H.
17 déc. 2024
Avis vérifiéÉchanges cordiaux et efficaces.
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