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Résumé des avis
L'établissement Groupama Nord Est est apprécié pour son accueil, ses conseillers à l'écoute et ses services adaptés aux besoins des clients, garantissant un bon rapport qualité-prix. Les démarches sont jugées efficaces, et les contrats proposés correspondent aux attentes.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéUn service encore humain la complexité des démarches avec IA et robots n'a pas encore trop envahi votre groupe
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDe bons conseils avec des personnes à la hauteur
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de Groupama, qui a rapidement et aimablement pris en charge mes demandes alors qu'elles étaient urgentes.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande car la rapidité des conseils est bonne et le rappel des clients est très rapide
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMathieu V un conseiller au top, rapide et efficace
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute, bravo vravo pour l accueil.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUne conseillère au top, Réactif et gentil à l'écoute des questions
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactif, de bons conseils
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéClarté des documents et adapté à mes besoin
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiécontrat adapté a mon besoin la clarté des documents recus
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLes agents travaillant chez Groupama sont toujours actifs et répondent rapidement à notre demande et toujours très sympathique au téléphone.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiétrès bon contact aujourd'hui dommage que groupama ne gère pas mieux ses clients fidèles
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire, très efficace!! un conseiller à votre écoute et qui a géré mon dossier avec une rapidité importante! merci encore à lui
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBonne communication,les explications sont claires
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiési globalement tout se passe bien depuis 15 ans de fidélité, nous avons eu des difficultés pour une mise a jour de contrat habitation qui a duré presque 2 ans , ce qui n'est pas acceptable,
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéGroupama semble une assurance sérieuse, un(e) conseiller(ère) réponds rapidement au téléphone non surtaxé, envois par mail le jour même du devis puis du contrat.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéje recommande, au top! efficacité et rapidité
Réponse de groupama.fr
Bonjour Félicie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, la réponse rapide à la demande de nos sociétaires fait partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Chloé Groupama Nord-Est
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe conseiller m a propose une reduction de 150€ pendant 3 ans qui etait en ligne en me disant je fais 50€ au contrat et 100 apres la signature du contrat et il ne m a fait qu une reduction de 50€ ,rien apres.je me suis fait avoir on dirait.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéConseillère disponible et très réactive. Niveau tarif correct et jamais eu de problèmes lors de sinistres
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRapidité du traitement des demandes
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