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Groupama Occitanie

14 rue de Vidailhan – CS 93105, Balma Cedex 31131

Avis pour Groupama Occitanie

Total: 2 791 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 040 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Groupama Occitanie offre un excellent service, avec un accueil chaleureux et des conseillers à l'écoute. Les contrats sont adaptés aux besoins des clients, avec des tarifs compétitifs et une process de souscription rapide et efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En attente du traitement d'un autre dossier, moteur cassé.
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simple rapide efficace je recommande
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma conseillère attentive et réactive pour tout contrat , rapidité des rdv , des devis, de la prise en charge des sinistre. Le tout dans une ambiance sereine et conviviale, même après comparaison des contrats, c est groupama que je garde
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un contrat adapté à mes besoins avec un très bon rapport Q/P
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère très compétente et à l'écoute
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Memes critères qu'au début du questionnaire
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvéé un service, humain à proximi
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour l'écoute la proximité et le traitement rapide de ma demande
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Totalement satisfait de l'entretien avec mon conseiller.
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mon besoin , clarté des documents reçus
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
clent depuis de nombreuses annees , toujours satisfait des prestations de groupama...
Expérience du: 13 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop c'est trop ! Plusieurs différents avec l'agence : de tarifs fluctuants, d'incompréhension et le pompom difficultés d'assurer un véhicule acheté d'occasion en fournissant la carte grise. Nous avions quand même 5 contrats depuis de nombreuses années.
Expérience du: 25 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes vraiment très satisfaits des conseils de notre conseillère à l agence de Condom, Mélissa, très réactive lors de nos sollicitations.
Expérience du: 16 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La présence durable d'un interlocuteur de qualité est l'atout principal de la relation...
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mon besoin et vite fait,bien accueilli
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite des couvertures qu'offrent groupama dans tous les domaines . Ainsi que de la possibilité de dialogues .
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction au niveau de la clarté des renseignements donnés
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l'accueil, efficace et rapide.
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller compétent à l'heure au rendez-vous accessible à la discussion
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Proximité, écoute, réactivité véritable partenaire de la vie courante, merci
Expérience du: 21 mai 2024

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À propos de Groupama Occitanie

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14 rue de Vidailhan – CS 93105, Balma Cedex 31131

www.groupama.fr/regions/occitanie/ Banque et assurance

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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