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Groupama Occitanie

14 rue de Vidailhan – CS 93105, Balma Cedex 31131

Avis pour Groupama Occitanie

Total: 2 791 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Résumé des avis

Groupama Occitanie offre un excellent service, avec un accueil chaleureux et des conseillers à l'écoute. Les contrats sont adaptés aux besoins des clients, avec des tarifs compétitifs et une process de souscription rapide et efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai du attendre deux semaines pour une demande de nouveaux contrats d'assurance urgent ma conseillère ne ma jamais rappeler j'ai du rappeler moi et voir avec une autre conseillère très active par contre .
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top! Et relation client très bonne
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et rapide comme un changement de contrat chez Groupama
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, efficace, abordable et surtout humaine.
Expérience du: 28 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du contact avec ma conseillère .
Expérience du: 6 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à nos besoins La conseillère est disponible et rapide
Expérience du: 27 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne prise en charge pour la demande d'assurance de mon nouveau véhicule. Conseillère Très claire et à l'écoute.
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
clarté, rapidité, gentillesse des interlocuteurs
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait par l'action de mon conseiller en agence, très peu satisfait par les réponses et la bonne volonté de ses interlocuteurs dans les services de Groupama. Sans le conseiller d'agence, j'aurais changé d'assureur pour l'ensemble de mes contrats.
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Guillaume de l'agence de Bonnat a été de très bon conseils et très réactif.
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mes besoins, clarté des documents, le prix des contrats correct, conseillères opérationnelles.
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien et merci a groupama mont de marsan
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content et satisfait des conseils de ma conseillère
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande de vis pour "garantie accidents de la vie", mail de signature électronique alors que je n'ai rien fait le 04/03/2024. Et contrat prélevé à partir du 29/02/2024. Ces manières sont anti-commerciales et de plus je suis déjà cliente chez Groupama. Comme par hasard, quand j'appelle le numéro de la personne qui m'avait contactée, elle est en vacances. Elle a fait un contrat sans m'en avertir avant de partir en congés. Bravo Groupama.
Expérience du: 29 févr. 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les conseillée d agence réponde rarement au telp on tombe sur d autre agence on est très rarement rappelé c est un vrai problème pour nous et pour groupama je suis client depuis 40 ans j enlève des contrat avec regrais cordialement j c
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai la chance d'avoir une conseillère bienveillante et à l'écoute de mes attentes afin de me proposer LA solution qui correspond exactement à mes attentes.Merci
Expérience du: 2 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil lors de mes contacts avec la conseillère. Un devis établis rapidement et qui a été adapté a mes demandes. Documents transmis par mail et qui sont disponibles sur le site Groupama.
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mais besoin..... .........................
Expérience du: 2 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
on me réclame la cotisation alors que je l ai regleee
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien..........................
Expérience du: 29 févr. 2024

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À propos de Groupama Occitanie

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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