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Groupama Occitanie

14 rue de Vidailhan – CS 93105, Balma Cedex 31131

Avis pour Groupama Occitanie

Total: 2 791 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 040 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Groupama Occitanie offre un excellent service, avec un accueil chaleureux et des conseillers à l'écoute. Les contrats sont adaptés aux besoins des clients, avec des tarifs compétitifs et une process de souscription rapide et efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique très agréable Action réaction Très bien géré du début à la fin
Expérience du: 7 févr. 2024
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une conseillère a l'écoute proche de ses clients
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents. Super bien conseils de la part de mon interlocutrice.
Expérience du: 8 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout très bien et conseillère vraiment très bien
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Même si parfois il y a des quoique avec certains agents, d'autres sont très performants et suis ravie d'être chez groupama Merci.
Expérience du: 13 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quand il y a un problème plus personne dans les bureau Ou téléphone pour savoir le suivis dossier et là on tombe jamais sur la même personne Je répète mon dossier 50 fois Pour me dire où vous rappelle et jamais rien Et quand je passe à l agence qui au passage fond ce qu'ils peuvent Et bien eux ne peuvent rien
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait de mes echanges avec groupama
Expérience du: 6 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai mis cette note car elle montre bien la qualité des prestations désirées.
Expérience du: 26 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma conseillère, Carine C, a su établir un climat de confiance, me rassurer. Ses conseils, sa patience, sa réactivité, pour résumer l'entièreté de son professionnalisme son parfait. En plus d'être une personne souriante et agréable. Je suis ravie.
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétence. Efficacité. Contrat adapté. Documents clairs.
Expérience du: 6 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis vraiment satisfaite de GROUPAMA et surtout de sa conseillère..Régime
Expérience du: 9 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère à l'écoute de mes besoins.
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je le pense et la conseillère est compétente
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent travail de mon conseiller,la semaine dernière. De façon plus générale,il faut progresser. Et ,en particulier, baisser les prix.
Expérience du: 8 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout simplement service satisfaisant
Expérience du: 7 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction par rapport à l écoute de mes besoins ou questionnements
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite.................
Expérience du: 7 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait , écoute et réactivité.
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne relation et traitement rapide
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clarté des documents, conseiller à l'écoute et réactif.
Expérience du: 9 févr. 2024

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À propos de Groupama Occitanie

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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