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Résumé des avis
Groupama Paris Val de Loire se distingue par sa réactivité et l'écoute attentive de ses conseillers. Les clients apprécient des contrats adaptés à leurs besoins et la clarté des documents fournis, témoignant d'une satisfaction générale envers cet établissement.
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N. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite. Cette enseigne est une valeur sûre.
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre témoignage sympathique. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole
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Isabelle R.
3 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire sur le conseiller ni sur les tarifs Par contre sur le suivi des documents concernant ces contrats tout était erroné et une semaine après les problèmes ne sont toujours résolus
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Matisse L.
3 mars 2026
Avis vérifiéUne conseillère au top très à l'écoute, qui a répondu à mes attentes. Délai très court...
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Sabrina M.
3 mars 2026
Avis vérifiécontrat soit disant en béton, nous avons eu un sinistre non responsable plusieurs désagréments constater nous sommes très mécontent,aucun suivi les renseignement à obtenir nous même !aucune info sur le suivi des réparations! obtenu un véhicule de prêt seulement au bout de 1 mois passé et auprès de nombreux appel, le bureau de roye ne veut nous oriente obligatoirement vers leurs collègues ( ils ne faut pas les déranger trop occupé à tourner en rond,aucun geste commercial après ses désagréments.
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-. G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéToute la mise en oeuvre du nouveau contrat c'est très bien déroulée rien à redire de négatif
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Caroline M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller commerciaux toujours très gentils
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-. S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéle contrat correspond à mes besoins
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-. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment au top conseil réactivité à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête et pour votre message sympathique. Très bonne journée. Carole
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S. F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéParce que je suis chez Groupama depuis de nombreuses années, qu'à chaque fois j'ai eu un problème j'ai toujours été bien accompagné.... .
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité à Groupama. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner efficacement. Très bonne journée. Carole
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-. G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéUn conseillé au top............
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour ce message qui souligne votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. A très bientôt dans votre agence. Très bonne journée. Carole
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J. V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonnes études et réponses à mes demandes et problèmes
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Renee C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéClarté des documents adaptés à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Très bonne journée. Carole
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H. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéEn fonction des conseillers sur qui on tombe l'accompagnement et les conseils peuvent être plus ou moins bon.
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Gerard D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéGroupama ,à l ecoute ,a cherché la meilleure solution afin de satisfaire precisément mes besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour l'attribution de ces 5 étoiles et pour votre témoignage encourageant. Très bonne journée. Carole
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H. Z.
27 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable dans votre agence pour éviter le cirque de la vente à par internet
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service Client. A très bientôt dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
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Danielle T.
27 févr. 2026
Avis vérifiéEntière satisfaction, conseillère très gentille et compréhensive
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L. R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre rapidité et votre efficacité !
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci de souligner la qualité de notre Service Client Groupama par ce message sympathique et encourageant. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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-. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéContrat signé et la résiliation effectuée auprès du précédent assureur, Notre contrat n'était toujours pas actif alors que Groupama avait déjà effectué la résiliation de notre ancien contrat. Résultat on apprends que nos véhicules de courtoisie ne sont pas assurés. Quand je les ai contacté, on m'a informé que je n'avais pas de contrat Actif. sans compter les courriers pour impayées.Alors que mes nouvelles coordonnées bancaires ont été remises en main propre. Comme je dis CATASTROPHIQUE
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C. D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis chez Groupama depuis toujours
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre participation à cette enquête et pour votre fidélité à Groupama. Très bonne journée. carole
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Isabelle T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéVos conseillers ont pris le temps de nous rencontrer et de nous guider tout au long de notre questionnement. Ils ont répondu à notre besoin. Ils nous ont faciliter la tâche en résiliant nos contrats précédents pour les faire évoluer d'une manière plus efficiente. Merci à eux.
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour ce message sympathique et encourageant pour notre Service Client Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
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