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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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Dominique M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère de proximoté très professionnelle et agréable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéassez satisfait bien reçu et bien rensigné
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Blandine G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIls n'ont jamais traité un litige me concernant alors qu'il y avait un constat dans les règles
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente relation avec les conseillers qui savent répondre à mes questions et souscription de contrats.
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F. O.
10 févr. 2026
Avis vérifiégestion rapide et serieuse par la personne qui gére mes dossiers
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'agence disponible, cordiale, conseiller idem.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Van thong T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéÀ mon avis, l'entreprise devrait avoir une liste de prix plus claire, à la fois en ligne et dans ses succursales.
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F. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama pour l'accueil et leurs tarifs.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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L. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et relation de confiance avec ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de notre conseillère, réactivité, efficacité, bonne compréhension de nos besoins et solutions adaptés.
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Francoise L.
7 févr. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins, un très bon accueil, une bonne écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec la conseillère. Résiliation de l'autre contrat.
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Jacques R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPar ce que je suis très satisfait et bien accueilli et très bien expliqué
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté mais manque tablette pr signatures
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-. E.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe me suis installé comme auto-entrepreneur. J'ai contacté le conseiller pro de Groupama qui a su me conseiller rapidement et efficacement sur l'assurance RC Pro adaptée à ma situation.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Franck L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéQualité de l accueil Et surtout le sponsoring envers le cyclisme
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Claude D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéUne solution rapidemment apportée à un nouveau besoin par un contrat à coût modéré.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une solution rapide et adaptée à vos besoins à un coût modéré. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Roland L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSecrétaire à l'écoute du client.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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I. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers changent très souvent et font beaucoup d'erreurs dans la souscrition des contrats. Bien vérifier avant de signer quoi que ce soit. Il est très compliqué par la suite de faire rectifier tout ça puisque il est impossible de joindre la personne qui s'occupe du dossier.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéGroupama n a pas resilise le contrat car il s agissait d un bateau et pour cet engin se n est pas le travail des compagnies d assurance Donc rien a dire Donc je suis dans l ensemble je suis content d etre a groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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