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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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Leo V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience avec l'agence
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama a répondu à une certaine modernité doublé d'une proximité. Le service est de qualité et s'adapte de manière intelligente a nos besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. X.
30 janv. 2026
Avis vérifiéconseil et accompagnement adapté et réactif et application facile d'utilisation
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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E. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout est très clair et adapté à mes besoins, plus là proximité qui est très appréciable.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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I. T.
30 janv. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins avec du conseil, le sourire et tout ceci très rapidement et simplement BRAVO GROUPAMA
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu les réponses que je souhaité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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E. H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéFiable et efficace. Groupama m'a été conseillée par ma propre banque (le cmb) pour assurer des bâtiments agricoles ! Premier assureur à comprendre ce que c'est et à les assurer pour des particuliers !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai souscrit mes contrats par téléphone suite à une demande de devis en ligne. Et la personne que j'ai eu au téléphone a été très patiente et a mon écoute. Je l'ai appelé plusieurs fois j'ai eu d'autres personnes et toutes ont été très sympathiques. Merci a l'équipe Groupama reims
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant, très sympa et souriante. Très attentif à vos demandes. Bravo à l'agence de Bonneville.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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I. G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon relationnel pour ce 1er rendez-vous
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que votre premier rendez-vous s'est bien déroulé et que notre relationnel a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils auprès de notre conseiller et aidé pour remplir des dossiers bonne écoute de nos besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. T.
30 janv. 2026
Avis vérifiébonne acceuille problème vite résolu
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama c'est une assurance sur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Kulsum A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pout tout et l'accompagnement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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C. J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéC est très simple de converser avec groupama Et rapidité du traitement du dossier
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Benoit M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProposition adaptée à ma situation
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Karine D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéVous refusez injustement d'assurer mes bâtiments aux dommages électriques alors que cela fait environ 50 ans que vous les assuriez pour cette clause (sans avoir eu de sinistre) et que lors de mon changement de contrat pro à celui de particulier en 2025 vous m'aviez dit que c'était possible mais un bug informatique sur mon dossier (qui dur depuis presqu'un an malgré une remontée nationale) empêchait sa prise en compte. Peut on m'argumenter ce refus?
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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P. J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéle seul point négatif est le délai de règlement de l'indemnité liée au sinistre survenu en novembre 2024 et réglé en janvier 2025 .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Laura M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéConseilliere a l'écoute et réactif, devis sur mesure et rapide, merci pour le professionnalisme ainsi que la sympathie de l'équipe
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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