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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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Franck M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis la note de 3 car en général je suis très content depuis des années de groupama, mais aujourd'hui vous prenez pas en compte les clients qui sont avec vous depuis des années pour leurre proposé des tarifs plus avantageux.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
30 janv. 2026
Avis vérifiécar je suis satisfait de ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLe transfert d'assurance d'une maison suite à une succession semble bien compliquée à gérer par Groupama. Les modalités proposées ne sont pas nécessairement conformes à la règlementation. Les échanges sont fastidieux.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéContrats et tarifs adaptés à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait de ma relation avec Groupama, le côté humain est important pour moi, au delà de tout, sentir que je ne suis pas qu'un numéro de contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéClarté des explications et rapidité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait Accueil agréable Réponse optimale par rapport aux besoins Facilite et rapidité des démarches
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne assurance prix compétitif bien sûr comme toujours il faut négocier.
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J. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéclarté des documents et contrat adapté
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Francois L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéConcernant mon contrat voiture j'ai toujours été bien conseillé
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéToutes modifications abordées correspondaient à ma situation.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Laureen N.
30 janv. 2026
Avis vérifiéParfait du début à la souscription
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Carine P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, Le prix, Le très bon relationnel
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Carine P.
Avec plaisir ! Merci, belle journée également, Carine
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H. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accompagnement avec ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAdapté a mon besoin est tres accueilli
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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I. B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite des renseignements demandés, mais peu toujours mieux faire...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Francoise L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGrande écoute, grand professionnalisme
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéÉtant cliente de longue date je n'ai pas eu de relations conflictuelles avec Groupama. J'ai toujours été bien orientée et mes demandes ont toujours été solutionnées dans des délais plus que correctes donc je ne vois pas pourquoi j'attribuerai une mauvaise note. La confiance est de part et d'autre.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Freddy W.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai mise cette note pour la raison que groupama est vraiment super organisé, est en temps réel, est par agence c'est 1000 fois mieux que en ligne. Tarifs très bien placé as rapport à la concurrence.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre organisation et nos tarifs vous satisfassent. Chez Groupama, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Monique C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSommes satisfaits des contacts entretenus avec GROUPAMA et des contrats appropriés à nos besoins. Mais heureusement nous avons eu peu de sinistres ou dépannages.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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