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Résumé des avis
Les clients soulignent le professionnalisme, l'efficacité et la qualité de la pose des vérandas. Les conseils apportés rassurent et mettent en confiance, contribuant à une expérience globale positive. Les projets sont réalisés dans les délais, et les équipes sont appréciées pour leur compétence.
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Jean P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien mais beaucoup de points thermiques en particuliers sur les parties basses des Verrières, parties non vitrées
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Christophe M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDE LA COMMANDE A LA RECEPTION DU CHANTIER ... RAS ... MAITRISE ET PROFESSIONALISME POUR UN RESULTAT PARFAIT. TRES SATISFAIT DES VERANDAS RIDEAU. ELISABETH ET CHRISTOPHE
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L. M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe projet c'est bien passé. Les poseurs étaient très professionnels. Le chantier a été rendu propre
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Anonymous A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait avec une équipe très dynamique et à l'écoute de la clientèle merci pour cette réussite tout le long de notre véranda
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Guylaine O.
4 févr. 2026
Avis vérifiéProjet mené sans encombré. Mr Le Roy toujours disponible. Quand aux ouvriers super équipe, professionnels. Très contente de ma véranda.
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Alain C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéIl s'agissait d'un service après vente pour une porte qui grincait et j'ai pu avoir des ouvriers professionnels et très sympathique qui ont pris le temps de m'expliquer comment éviter cette situation. Je suis très satisfait
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Anonymous A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVeranda le projet s'est bien passé
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Georgio D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé,je recommande
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Anonymous M.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Jacques R.
4 févr. 2026
Avis vérifiéÉcoute chantier et artisans de qualité.
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Michel A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien car nous avons eu un poseur très compétent et sympathique. Le vendeur quant à lui aurait pu nous proposer une solution plus adaptée à la topographie de notre terrasse afin de cacher le chenaud qui reste apparent. Le métreur a également commis quelques erreurs, ce qui a obligé le poseur à s'adapter, à recommander certaines pièces afin de corriger des défauts esthétiques et pratiques (il pleuvait entre la pergola et le toit) ce qui l'a obligé à venir 2 fois. Donc, un grand grand merci à Mr Damien Bernard de Chazay sur l'Ain de l'entreprise "DAM conception" pour ses compétences, son professionnalisme et sa gentillesse.
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Dominique R.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMon projet a été une réussite Et je suis très contente de l'intervention des professionnels
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Daniel A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Gilles M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout d'abord, le service commercial est au top. les monteurs sont très bien aussi. Le reproche que je peux faire, c'est le SAV. Tout d'abord, au téléphone la personne qui répond n'est pas des plus aimable. De plus, la pergolas craque à tout instant. Un coup de soleil, elle craque, un petit nuage, elle craque. Je veux bien que les matériaux travaillent avec la température, mais là, c'est difficile à vivre. En été, elle craque toute les 10 secondes en moyenne, limite supportable. Et le SAV répond "il faut attendre 1an le temps que tout se mette en place". J'ai des doutes. J'imagine mal que toutes les pergolas craquent ainsi à longueur de temps.
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Corinne T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAttention à la signature de la commande, ne vous faites pas avoir en signant en magasin, car vous perdez votre délai de rétractation de 14 jours (bien que les conditions générales de vente autorise l’annulation sans préciser le lieu de la signature !). Le commercial va vous manipuler pour vous faire venir en magasin prétextant qu’il est d’astreinte sur place. Ne vous faites pas avoir avec cette demande. Attention également, le commercial ne sait pas obligatoirement répondre à vos questions techniques simples et ceci semble normal pour un professionnel ! Le commercial et l’entreprise Véranda Rideau proposent d’attendre qu’un métreur passe, dans un délai supérieur à 14 jours (délai de rétractation) pour répondre à ces questions, bien que tout est clair pour eux, pour pouvoir faire déposer un dossier en mairie ! Ceci signifie sûrement qu’aucun service technique existe au sein de l’entreprise, pour répondre aux questions simples suivantes, comme par exemple : - mon voisin devra-t’il changer ses tuiles si le mur construit pour la véranda (en mitoyenneté) est plus haut que le toit de mon voisin ? - comment l’eau du toit plat principal de la véranda s’écoule totalement dans la seule gouttière devant la véranda (pas de gouttières des 2 côtés lié aux 2 mitoyennetés) ?
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Bertrand P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéGustave Rideaux Châlons-sur-Saône : expérience décevante Qualité de la pergola bioclimatique : Belle et conforme à la commande, esthétique et agréable à l’usage, même si certaines parties semblent fragiles sur le long terme. Quelques parties manquent d'étanchéité également. Délais : Cinq semaines de retard, inacceptable ! Commercial : Professionnel, sympathique et communicatif, un vrai point positif ! Secrétariat : Accueil et suivi manquant de chaleur et d’amabilité. Métré : Attitude déplorable, condescendant et méprisant ! Le métré a visiblement trouvé amusant que les ouvriers quittent le chantier inachevé... Une attitude déplacée face à ce manque de sérieux. Interventions sur site : Employés pénétrant sur la propriété sans se manifester et incapables de se présenter pour un problème mineur, témoignant d’un manque évident de courtoisie et de professionnalisme. Comportement de l’entreprise : Décalage notable entre la gestion financière et la gestion opérationnelle. Alors que l’entreprise a accumulé cinq semaines de retard, avec deux reports de dates et une attente supplémentaire pour finaliser une partie manquante, la demande de règlement du solde est intervenue seulement 24h après l’achèvement des travaux. Cette différence de réactivité questionne sur les priorités accordées à la relation client. En résumé : produit correct mais expérience humaine négative.
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Eric D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéposeurs très professionnels.
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Laurent A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProjet très bien pris en compte par l'ensemble des équipes (commercial et technique). Délai de réalisation, livraison et pose conformes à ceux annoncés.
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Thierry D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience très positive sur toutes les étapes du projet et une particulier sur le superbe résultat, une pergola de style qui s(intègre parfaitement à l'architecture du quartier.
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Anonymous G.
28 sept. 2025
Avis vérifiétre
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