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Résumé des avis
Les clients soulignent le professionnalisme, l'efficacité et la qualité de la pose des vérandas. Les conseils apportés rassurent et mettent en confiance, contribuant à une expérience globale positive. Les projets sont réalisés dans les délais, et les équipes sont appréciées pour leur compétence.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai eu à chaque fois mes réponses par téléphone quelques soucis de réglages .. interventions rapides et efficaces ..
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon commercial. Equipe technique sympathique, rapide et réactive.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéProblème de dilatation au niveau de la toiture bruyant avec les changements de température. C'est dommage, autrement satisfait de l'ensemble.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience globalement positif. Lorsque le soleil fait son apparition, on peut en effet entendre des craquements dans la toiture de sa véranda. Ces craquements la conséquence des écarts de températures entre l’intérieur et l’extérieur. La température des composants intérieurs a la même température que la pièce, alors que les composants extérieurs se dilatent ou se rétractent selon la température et l’ensoleillement. Ce phénomène provoque une déformation temporaire du profilé, mais il n’altère en rien la menuiserie. Bien cordialement, Clémence
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifié9 très bien mais maintenant problème de fermeture avec une porte
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire globalement positif. Nous avons fait part de votre souci de fermeture de porte au service SAV qui vous contactera dans les plus brefs délais. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLes poseurs sont très professionnels et font un super travail. Merci également au commercial .
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNos attentes ont été respectées, un projet bien aboutie avec un super rendu
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons fait appel à vous votre commercial est venu voir à la maison nous lui avons fait part de nos attentes. Nous avions vu des projets réalisés par vos soins qui nous séduits, Mr lemontagner nous a ébauché notre projet et avons eu rendez vous à votre succursale pour voir les matériaux et le modèle d expo. Oui nous recommandons votre société ainsi que votre personne très pro et sympathique
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est primordial pour nos équipes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet. Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réponse état ambassadeurs peut être on aura a7 quelques points supplémentaires se serait super sympa Cordialement
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions de votre investissement dans le programme ambassadeur. J'ai remarqué que vous aviez récemment pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction que nous vous avions envoyée et je vous remercie pour cela. Après consultation avec les personnes en charge du site ambassadeur, il n'y a pas de points supplémentaires attribués pour les personnes ayant déposé un avis sur le site "avis vérifiés". Donc mis à part ma reconnaissance, je n'ai malheureusement rien de plus à vous offrir. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLORS DE LA COMMANDE PERSONNES COMPETENTES ET LORS DE L INSTALLATION PERSONNELS A LA HAUTEUR DONC COMPETENT
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé. Et pourtant ce n'était pas facile, puisque c'était au moment du confinement de 2020.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN CONSEILLE SUPER VERANDA J EN REVAIS
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéextrêmement satisfait de tous les intervenants:commercial,bureau d'étude,poseurs délai d'exécution un peu perturbé par le covid,sinon les travaux se sont parfaitememt déroulés
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré les délais rallongés à cause du COVID. Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
merci Clémence pour ces éloges,je le dis à qui veux bien l'entendre que ma véranda est une réalisation Gustave Rideau et que j'en suis pleinement satisfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNotre projet est conforme à nos attentes. Le personnel qui a dessiné ce projet et ceux qui l ont réalisé ont tous été très sympathiques et à notre écoute.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu retardé à cause du 1er confinement de 2020 mais tout a suivi son cours après, rien à redire. Trés Bons professionnels.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré les délais légèrement rallongés à cause du confinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit très bonne qualité Très satisfait
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLe projet correspond exactement nos attentes. Cela presque 2 ans que nous en profitons, c'est une vrai pièce de détente. Nous avons l'impression de vivre dans le jardin. Encore merci Gustave Rideau
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes et nous sommes ravis de constater que vous profitez toujours autant de votre projet Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéDes premiers rendez vous pour la réalisation de notre projet de véranda jusqu’à la pose nous sommes très satisfait du travail de l'entreprise Rideau.
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Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéDepuis que nous avons notre véranda, nous en profitons pleinement toute l'année, nous y mangeons la moitié de l'année et l'autre moitié me permet d'y mettre mes plantes à l'abri. Très bonne équipe. La véranda est telle que nous l'avions imaginée, juste un petit bémol lors de la prise de cote, le commercial n'a pas tenu compte du maintien de nos volets battants (c hangés 2 ans auparavant) Le poseur a su rectifier le tir de manière à conserver nos volets qui donnent du cachet à la maison. Je recommande GUSTAVE RIDEAU.
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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, malgré la problématique des volets roulants qui au final a été résolu par le poseur. Très bonne journée. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le commercial qui a prodigué de bon conseil. Equipe de montage très professionnelle. Bon travail
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétrès bonne réalisation de notre projet dans les délais requis malgré le covid. félicitations à votre équipe et vos poseurs.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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