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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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Jacques B.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Frédérik P.
31 mai 2025
Avis vérifiéCorrect et ponctuel quand à l'heure de livraison.
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Jean-Marie V.
31 mai 2025
Avis vérifiéCommande réaliser il y a 4 jours, livraison sans problème hier et montage aujourd'hui. Conclusion, très satisfait du produit ajouter à une échelle multifonction 4x4, le kit est arrivé complet, avec notice très clair (mais que l'on peut adapter à ses besoins). J'ai recommandé ce matériel professionnellement. Il reste a faire ses preuves sur le terrain et dans la durée.
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Olivier M.
31 mai 2025
Avis vérifiéEchelle 3x9, bon produit, système de rattrapage de niveau très efficace. Arrivé défectueux (un crochet de sécurité) est HS. signalé par email, retour rapide du sav mais toujours en attente de changement/reprise depuis 6 jours, aucun contact depuis.
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Michael R.
31 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean-Louis F.
31 mai 2025
Avis vérifiéEchelle conforme au descriptif mais accessoires incomplets (chaque élément est vendu séparément). Ainsi pour les jonctions plastiques, il faut commander en plus les goupilles et il manque toujours les vis M8 x 60 ainsi que le câble qui relie les goupilles aux vis. Je suppose qu'il faut utiliser un bout de ficelle et aller chez son quincailler pour les vis !?...
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour et votre commande. Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous apporter quelques précisions. Effectivement, chaque élément est vendu séparément, car certains de nos clients n’ont besoin que de pièces de rechange spécifiques, sans forcément commander l’ensemble du kit. Cela leur permet d’acheter uniquement ce qui leur est nécessaire. Nous vous invitons à repasser commande des éléments manquants directement sur notre site. La livraison est offerte, ce qui n’impactera pas le prix total de votre achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour retrouver les références exactes. Bien cordialement, L’équipe Hailo France
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Charles E.
31 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide - conforme à la commande
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Gerald O.
31 mai 2025
Avis vérifiéPrécis, rapide et parfaitement emballé. Produit semble très robuste.
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Jean-Luc B.
31 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme, bravo et merci!
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Myriam L.
31 mai 2025
Avis vérifiérien a redire si ce n'est un retard de 2 jours sur mon chantier!
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Michel K.
31 mai 2025
Avis vérifiéPlaterforme arrivée avec un de ces points d'attache aux extrémités défoncé (photo à votre disposition). Le carton quant à lui n'avait subi aucun dommage, ce qui signe clairement le fait que la plateforme ait été emballée et expédiée dans l'état où je l'ai reçue. J'ai pu détordre tout ça et je pense que ça n'affecte pas la solidité de l'ensemble, mais je préfèrerai avoir l'avis de Hailo sur le sujet après envoi des photos
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la plateforme est arrivée avec un point d’attache endommagé. Même si cela ne semble pas compromettre la solidité de l’ensemble, nous comprenons parfaitement votre souhait d’obtenir notre avis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@hailo.fr. Vous pourrez y transmettre les photos et toutes les informations nécessaires afin que notre équipe puisse analyser la situation et vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Hailo France
Réponse de Michel K.
Bonjour, Merci de votre retour rapide. Je transmets ça dans la matinée encore. Bien à vous,
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J. P.
31 mai 2025
Avis vérifiéLivraison bien passée
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Mathieu H.
24 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Peter O.
24 mai 2025
Avis vérifiéGood service
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Patrick M.
23 mai 2025
Avis vérifiéConforme a ma commande Livraison rapide
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Jerome F.
23 mai 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes dommage qu’il n’y est pas inclus les chaînettes de verrouillage qui apparaissent sur les photos mais qui approprie ne sont pas incluse !!!
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Jean-Pierre S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service client suite à une erreur de commande. Livraison très rapide et très pro. Juste parfait.
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Michel C.
22 mai 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. merci
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Gildas C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide et bien emballé
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Philippe B.
21 mai 2025
Avis vérifiéSite très ergonomique et lisible.
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