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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon tarif, équivalent à celui trouvé sur le net. Produit qualitatif et livraison très rapide (moins de 3 jours)
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéCommande passée rapidement sur le site, pas des soucis. Message d’expédition reçu après qq jours avec un numéro de suivi. Le numéro de suivi n’a jamais fonctionné. J’ai reçu qq jours plus tard un SMS d’une société de transport que je ne connais pas du tout (autre société que celle du numéro de suivi) en me donnant instruction de les joindre par téléphone (pourquoi ils font pas l’appel ?). Initialement j’ai pense a une arnaque. Je les ai appelé et il me disent qu’ils ont un colis pour moi et on fixe le RDV pour la livraison un jour, sans créneau horaire. Le jour de la livraison le livreur me contact par téléphone en me disant qu’il ne peut pas entrer avec le camion sur ma rue (faux !) et qu’il est gare sur le boulevard et que je dois venir récupérer l’échelle. Déjà je n’apprécie pas l’idée. Je me dirige vers le camion qui est gare plus loin même s’il avait de la place pour se garer plus proche de ma rue. Le livreur pas aimable du tout. Globalement, pas content du tout de l’organisation et la livraison Hailo mais content des produits. En plus, le produit était incomplet, j’ai du contacter le SAV de Hailo qui a géré le soucis et il m’a renvoyé les éléments manquants.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous déplorons cette mauvaise expérience de livraison et nous en sommes désolé. Nous allons transmettre votre remarque à notre partenaire de livraison. Merci de ce retour, nous restons toujours à l'écoute des avis clients pour améliorer notre service. J'espère que dorénavant après cette livraison et votre prise en charge SAV, votre échelle pourra pleinement vous satisfaire. Bonne journée. Vincent - Hailo France
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSite clair et concis.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéService client à l écoute
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRAS, TB pour la commande et la livraison. Très utile pour le tri des poubelles
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiélivraison plus rapide que prévu
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifié- RAS
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS. Bonne qualité du produit.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéArticle de qualité. Prix intéressant.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBonjour Très bon produit et rapidité de livraison merci à vous.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite clair - Traitement rapide de commande - Suivi de commande performant
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait pour l'ensemble
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié le descriptif détaillé du produit.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivré dans les délais annoncés
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParcours de commande fluide Paiement sécurisé Expédition rapide
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site et commande facile à réaliser. Satisfaction sur la qualité de la poubelle reçue. Montage très simple. À voir dans la durée.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait. Matériel de qualité professionnelle très supérieure aux produits de super marchés ou magasins de bricolage.
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