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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide, conforme à la description
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéC'est un très bon site ou tout est bien détaillé.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSite clair et concis
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLivraison inadmissible. Un lien de suivi censé me permettre d'organiser ma journée et être au rdv de la livraison au bon moment. Mais non, rien ne bouge sur ce lien, le produit reste "au dépôt" toute la journée. (plage prévue 8h à 18h, on attend le jour J des précisions...). On ne peut pas rester au garde à vous pour une livraison d'échelle toute la journée... A 16h, soudain, appel du livreur, très énervé, qui demande à ce qu'on coure tout de suite vers lui, il n'a pas le temps, c'est tout juste s'il ne va pas jeter l'échelle dans la rue. On l'entend se plaindre pour se garer, râler après sa journée. J'indique où déposer le paquet aux mains de mes ouvriers un peu plus loin dans la résidence, au rez de chaussée. Le livreur me raccroche au nez, on a retrouvé le paquet jeté dans la rue intérieure de l'immeuble. Très très très mauvaise impression.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément et pour la gène occasionnée. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de notre clientèle et nous travaillons depuis toujours avec nos partenaires transporteurs pour l'amélioration de la qualité du service. Nous avons fait remonté votre avis aux partenaires en charge de votre livraison. Nous espérons que malgré cette mauvaise expérience de livraison, l'échelle que vous avez saura vous satisfaire ! Je vous souhaite une bonne journée. Vincent - Chargé Web - Hailo.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéProcessus de commande clair. Prise de rendez-vous efficace et horaire de livraison respecté pour un Jolie paquet de 33kg. Très recommandable !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes - livraison rapide
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai trouve dans la notice de montage une reference de poubelle qui n'etait pas presente ( peut etre plus) Dommage elle m'aurait interessé bonne journee
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS livraison comme prévu
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat, les marches sont agréables, belle finition et de qualité à voir sur le long terme mais je ne suis pas très inquiet !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiébon site très facile à navigner pour la recherche d'un produt.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéNavigation assez simple , commande rapidement livrée , conforme , très bien.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéil serait souhaitable qu'un message vocal soit laissé par le livreur en cas de non réponse à l'appel téléphonique afin d'éviter des retards de livraison.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSerice très réactif.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTarifs intéressants, expédition rapide via transporteur. Prise de rdv pour la livraison
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéQualité certifiée grande qualité service client réactif produit reçu rapidement
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSite agréable et moderne.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAucun souci.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site du produit de bonne qualité et de la livraison
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