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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSite simple et pratique
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux Commande reçue en un temps record!-:))
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPièce de réparation (couvercle de poubelle à ouverture automatique) reçu très rapidement et totalement identique à la pièce en panne. Coût moins cher qu'une nouvelle poubelle. Très bien. Je recommande totalement
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation simple sur le site. Livraison rapide avec DPD. Emballage du produit satisfaisant.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSite très claire et relation client de très grande qualité. A recommander pour la qualité de leurs produits et la gestion du client. Je commanderai à nouveau.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité de l’expédition mais le problème est plus la qualité de la pedale Kick and Go qui est trop fragile c’est la deuxième fois que je la change en 5 ans c’est trop beaucoup trop
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien structuré et facile d'utilisation, la fiche technique du produit très utile pour passer commande est bien explicative. Par contre l'emballage est de moindre qualité même si c'est un escabeau les champs ne sont pas assez protégés dans mon cas plusieurs angles des protections noire des marches ont été cassés alors que le colis ne présentait aucun choc.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéErgonomie faible
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéExtrêmement pros! Mon produit est arrivé endommagé, le service client a été très réactif et m'a renvoyé un nouveau produit très rapidement. Je recommande et reviendrai vers cette marque lorsque j'en aurai besoin.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et rapide
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéEmballage inapproprié induisant des produits abimés : Simple carton scotché provoquant charnières et crochets de sécurité tordus par absence totale de protection des parties fragiles
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Merci de votre alerte. Nous avons également bien reçu votre mail, que j'ai fait passer à notre service en charge des expéditions. Le livreur sera tenu informé et le service après vente Hailo va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Marine de Hailo
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien SAV très réceptif et efficace
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation des produits, navigation facile.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa poubelle est arrivée avec 2 impacts sur la façade. Étant donné la matière bien que petits ils sont très visibles. Étant donné également l'emballage ces impacts ne peuvent pas être dus au transport (impacts sortants)
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéProduit reçu dans les temps,très bien emballé et de qualité
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par la découverte de ce site. Possibilité de téléphoner (n° gratuit), Personne rapidement obtenue. Renseignements et conseils adaptés, avec écoute, amabilité et professionnalisme. J'ai donc fait l'achat.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu du service client. Je les ai contacté avant l'achat pour savoir si la poubelle s'ouvrait dès qu'on passait à proximité ou non car je souhaitais l'installer en continuité de mon îlot central. Ils m'ont répondu que celle ci s'ouvrait si la main restait devant le détecteur 5 secondes. J'ai donc passé commande. Résultat elle s'ouvre à chaque mouvement même bref. Je leurs ai écrit à réception et test de l'article, on m'a apporté une tout autre réponse. C'est très malhonnête de leurs parts. Aucune solution commercial n'a été proposée alors que je ne peux l'utiliser dans la configuration de ma cuisine. La seule réponse que j'ai eu c'est de déconnecter le détecteur et l'ouvrir à la main, top pour l'hygiène... Très déçu !
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien livraison très rapide, je suis ravie. C'est ma deuxième commande et je suis satisfaite.
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