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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait peut être à l'avenir de l'avoir le même en aluminium
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'étais présent au moment où le livreur m'a téléphoné (10mn avant livraison) .Il faudrait avertir les gens la veille pour pouvoir pour convenir d'une heure. Cela éviterait qu'il arrive devant une porte close. Une vis cruciforme avec la tête remplie ou pleine d'où l'impossibilité de faire pénétrer le tournevis cruciforme
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon produit le sac poubelle s'adapte parfaitement à le poubelle rectangulaire.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConforme en tous points Livraison rapide Produits bien emballés
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéréponse rapide au tél, écoute et vive réaction : merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéProblème de livraison
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque. Nous sommes désolés de vous lire, pouvez-vous nous expliquer avec plus de détails votre expérience afin que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution possible. Est-ce que c'est notre service ou le service du transporteur qui vous semble en cause ? Par avance, nous vous remercions de votre retour. Cordialement, Marine de Hailo
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNEANT
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon produit qui correspond à mes attentes.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait et malgré la panne fortuite du camion de livraison le jeudi, un échange téléphonique efficace avec le service de livraison HAILO et le transporteur a permis la livraison en début de semaine.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéconforme a la commande et livraison rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe produit reçu correspond parfaitement. Le montage a été très facile et là livraison s’est déroulée sans problème.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéParfait!! Echelle très pratique avec son embase réglable ! Légère! Un très bon achat.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBonne qualité, satisfait de mon achat
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et suivi. Pas 5 étoiles car un produit de la commande manquant à la livraison. Après commentaire sur le site, le SAV a répondu très rapidement à notre réclamation et a résolu par l'envoi d'une nouvelle pièce. Une erreur peut arriver, ce qui importe c'est la résolution!
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéIl m'a fallu appeler le vendeur pour connaître le mode de livraison et le nom du transporteur afin d'organiser au mieux la réception... Au final un camion de 12 tonnes qui ne peut rentrer pas chez moi, pour déposer une échelle de 15 kgs !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison n'était pas conforme avec un échafaudage arrivant abimé. J'ai envoyé une photo et on m'a rétoqué. L'envoi de photos supplémentaires m'a quand même permis d'obtenir un remplacement de la pièce abimée. Cependant une des roues ne disposait pas du perçage d'un trou de fixation que j'ai réalisé par moi-même pour éviter tout un échange. J'avais demandé que la livraison soit évitée pendant une semaine en raison d'une période de vacances et bien entendu ma demande n'a pas été prise en compte.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous sommes désolée de vous lire, vous avez l'air d'avoir enchainé les mauvaises nouvelles et nous prenons en compte votre avis que nous transmettons aux différents services concernés. Nous espérons une meilleure expérience client pour vous la prochaine fois, Bien cordialement, Marine de Hailo
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire, j'ai fait passer le message à nos services concernés. J'espère que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de renouer avec Hailo pour un prochain achat. Cordialement, Marine de Hailo
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéProblème,l’ouverture automatique ne fonctionne pas !
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre achat, nous sommes désolées de lire votre message. Vous pouvez contacter le service SAV dès possible : sav@hailo.fr ou nous contacter au 05 49 39 02 02. Bien cordialement, Marine de Hailo
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Merci de votre intérêt pour notre marque Hailo. Vous pouvez contacter le SAV par mail à l'adresse suivante : sav@hailo.fr. Bien cordialement, Marine de Hailo
Réponse de A. A.
Veuillez m’excuser,problème de mauvaise qualité des piles!
Réponse de A. A.
Veuillez m’excuser,problème de mauvaise qualité des piles!
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre achat vous convienne, dans ce cas, pourriez vous faire évoluer votre note ? Bien cordialement, Marine de Hailo
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTout fut parfait !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSite clair,fiches techniques complètes.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiébien
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