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Résumé des avis
Les meubles de la marque sont souvent décrits comme de bonne qualité, avec de belles finitions et un design attrayant. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la conformité des produits avec les descriptions. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale des achats réalisés, preuve de la fiabilité de la marque.
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Justine D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTable de très bonne qualité et esthétique, les rallonges sont très simples d'emploi Les colis très bien emballés, nous avons du contacter le service client pour un pb de rallonge endommagé qui a été très réactif et nous envoyé un nouveau colis très rapidement
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B. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBelle table, correspondant à mes attentes
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Gilles E.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne de vente de meubles en ligne. Les produits sont fidèles à la présentation du site et de bonne qualité. La réactivité du site est très bonne et la livraison est rapide et soignée.
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Véronique R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSite très agréable, meubles bien présentés. Jolies collections,meubles de grande qualité. Délais de livraison respectés. Livreur au top Très satisfaite de mon achat
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J. V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBelle table. Mais très mauvaise finition au niveau de la jonction plateau
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Laurence B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide ( livreurs très professionnels: appel 30min avant leur arrivée, installation du mobilier avec précaution) Meubles avec une belle finition et de qualité. Entièrement satisfaits!
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Delphine G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de l'article que j'ai acheté, même si je le trouve un peu trop cher et qu'il n'y avait pas de réduction pendant les soldes malheureusement.. La livraison était rapide et l'article bien emballé.
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Denise H.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cathy G.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté une table ronde Victoria, 105cm et deux rallonges supplémentaires. Elle correspond à mes attentes, le chêne est beau et le travail est de qualité. Mais je pense qu’avec les trois rallonges, elle ne pourra accueillir que 10 personnes et pas 12, avec des chaises normales et étroites, sans accoudoirs. Pour plus de facilités, nous sommes allés la chercher sur place. On nous attendait pour la livraison (prise de rendez-vous) qui s’est très bien effectuée grâce au personnel accueillant et disponible.
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D. V.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon achat. Livraison et installation au top
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Jose B.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas ergonomique du tout, listes "à plat", sans tri par catégorie (teinte, format ou design). Ainsi, le lot de deux rallonges est vendu avec deux pieds de table supplémentaires alors que lorsque vous achetez le kit table 3 rallonges, deux pieds sont compris; générant ainsi un achat inutile. Par ailleurs, aucun contrôle n'est effectué, ainsi le manque de lisibilité du site (présentation générale et agrandissements photos) j'avais passé une première commande de table de diamètre 105 cm et le kit de rallonges de 115cm; heureusement, elle a pu être annulée et remplacée ! Enfin la disponibilité immédiate n'est pas suffisamment bien indiquée.
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Vincent B.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison plus rapide qu'annoncée à la commande, produit bien emballé
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Anne-Marie B.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle table en chêne massif, envoi rapide, emballage soigné, facile à monter... J'ai posé une question sur son entretien et j'ai eu la réponse de manière très réactive le lendemain. Je suis très satisfaite, maintenant, il faut voir à l'usage...
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Emmanuel D.
4 juin 2025
Avis vérifiéAprès quelques péripéties techniques, j’ai enfin réussi à monter mes 4 tabourets, grâce à un SAV efficace et réactif. Je n’en dirais pas autant du contrôle qualité, d’où la note !!
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C. P.
4 juin 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes et livraison rapide
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Jean-FrançOis T.
29 mai 2025
Avis vérifiéDélais de livraison long. Les emballages sont arrivés détériorés mais rien n'était endommagé. Les 2 plateaux de notre table Table de salle à manger rectangulaire extensible en céramique 8/10 places L200/240 - NEIVA ne sont pas bien allignés. Dons pas très esthétique. Je n'ai pour le moment pas trouvé de solution de réglage. Pas de problème au niveau des 2 lots de Chaises design en tissu et pieds en métal noir (lot de 4) - BREDA.
Réponse de hellin.fr
Cher Client Nous prenons note de votre avis concernant votre commande. Nous tenons à préciser que le délai annoncé sur notre site était de trois semaines, hors délai de livraison. Concernant l'alignement des plateaux de votre table NEIVA, nous sommes surpris de ne pas avoir été contactés. Notre service client n'a reçu aucune réclamation à ce sujet et aurait pu vous accompagner pour trouver une solution. Afin d'étudier le problème d'alignement et de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous envoyer des photos à l'adresse mail suivante : sav@hellin.fr. Nos équipes vous apporteront une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement Service client Hellin
Réponse de Jean-FrançOis T.
Merci pour votre retour . Je vous envoie les photos dès que possible . Cordialement J. T.
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Laetitia C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat d’une salle à manger complète . Produits de très bonne qualité qui correspondent à la description du site web. Relation client très sérieuse et agréable.
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Nicolas C.
14 mai 2025
Avis vérifiéUne des tables de chevet commandé a été livré abîmé, mais le service client d’Hellin a été réactif et a consenti à me livrer une nouvelle table de chevet conforme ce que j’ai apprécié. En pratique, il n’est pas facile de devoir déballer le produit devant sa porte et faire patienter le transporteur pendant plusieurs longues minutes le temps nécessaire de déballer et vérifier le produit. Pour éviter tout litige, je recommanderai à Héllin d’assouplir ces conditions générales de ventes en laissant la possibilité de faire une réclamation dans les 24 heures qui suit la livraison, ce qui a été mon cas puisque j’ai informé le transport et Hellin aussitôt le défaut constaté.
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Philippe R.
14 mai 2025
Avis vérifiéUne visse ne fonctionne pas
Réponse de hellin.fr
Bonjour Monsieur Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant un problème de vis, car notre service client n'a pas trace d'une réclamation de votre part à ce sujet. La première démarche à effectuer aurait été de contacter notre service client. Nous aurions ainsi pu vous accompagner immédiatement et vous faire parvenir une vis de remplacement dans les plus brefs délais. Nous trouvons la notation de 2/5 particulièrement sévère pour un problème de vis qui aurait pu être résolu très rapidement par notre équipe. Cordialement, L’équipe hellin.fr
Réponse de Philippe R.
C'est le pas de vis qui ne fonctionne pas. Il faudrait changer le plateau.
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Florence L.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé à être contactée un peu avant la livraison pour ne pas rester bloquée chez moi toute la journée mais le livreur ne m'a appelée que lorsqu'il était arrivé. A part ça, satisfaite
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