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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 073 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 138 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, tant au téléphone qu'à la livraison
Expérience du: 21 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai commandé pour un membre de ma famille. 1200L et le livreur se pointe avec seulement 920L dans la cuve de son camion .il dit a la personne que je serai remboursée et qu il peut revenir avec ce qu il manque.du coup il revient 1h plus tard,casse un soupirail, et fait payer plein pot ce qu il rajoute ... C est de l abus de faiblesse sur personne âgée De plus il est inadmissible de venir chez un client qui commande 1200L avec seulement 900L C est une honte J attends un retour de votre part
Expérience du: 20 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de commande rapide, livraison correcte et respecter. Amabilité du livreur
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et efficace. Le livreur qui part d'Avignon et qui dessert Lirac (30126) est génial ! Arrangeant sur les horaires, agréable et souriant, hyper professionnel. Un grand merci à lui.
Expérience du: 21 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait dans les temps et dans le budget
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et rapide pour commander sur le site. Livraison ok donc satisfaite.
Expérience du: 13 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
correct
Expérience du: 16 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service impeccable livraison en temps et heure chauffeur parfait je recommande
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire Contact et livraison très très bien
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, très facile pour faire la commande sur internet...seul problème , il faut attendre toute la journée, on est pas au courant du tout quand on va être livré et sa faire perdre une journée entière de travail , alors que l'on pourrait prendre que une demi-journée si au moins on savait le matin où après midi
Expérience du: 12 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je commande régulièrement chez Hello-fioul : jamais déçue : prise de rendez-vous hyper rapide et livraison toujours impeccable !
Expérience du: 22 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ca fait tout de suite sérieux, hello fioul vous appelle pour vous donner le jour du RDV trés rapidement, le chauffeur vous appelle avant de vous livrer
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait! le site est facile d'utilisation et réactif pour les commandes
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme toujours
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livreur tres agreable bonne communication et a l ecoute juste parfait
Expérience du: 21 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de négatif concernant la totalité du processus. De la commande à la livraison tout est parfait.Personnel téléphonique et livreur très agréable poli et sociable.Cela fait quelques commandes que je passe chez Hello fioul qui restera mon fournisseur pour les prochaines commandes.
Expérience du: 21 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleur prix du marché, livraison rapide, amabilité des interlocuteurs, tout est parfait avec Hello Fioul
Expérience du: 15 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à comprendre et réponse téléphonique efficace.
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique, efficace et réactif dans le cadre d'une livraison express.
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison sans problème selon le rendez vous fixe.
Expérience du: 18 janv. 2023

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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