La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéil serait intéressant de donner un créneau horaire en plus du jour de livraison
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile a passer, rappel pour prise de rendez-vous assez rapide, contact agréable. Livraison impeccable.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDonner l'heure de la livraison serez parfait !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et prix compétitif
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien, rapide et moins cher que les concurrents, en tous cas le jour de la commande. Personnel competent pour la livraison.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Service relation clientèle très compétent. Respect des dates de livraison
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas tout va bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas. Le moins cher du moment. livreur à l’heure et très sympathique.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satiwfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité de réponse et d intervention. La personne qui réalise la prestation est très sympathique. Comme l année dernière
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPoints positifs: prix canon, quantité livrée respectée Points negatifs: livraison decalée de 48hs mais surtout horaire non respecté et pas prévenu (livré dans l'après-midi alors qu'une livraison était convenue entre 8 et 12hs) Très mitigé sur cette entreprise
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Ce dernier, subissant un fort afflux de commande, reconnait avoir eu des difficultés à tenir son engagement vis-à-vis de vous. Mais nous connaissons le sérieux et le professionnalisme de notre prestataire logistique et nous n’avons aucun doute qu’il a fait de son mieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Encore une fois, Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonne clarté et facile d utilisation.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéservice impeccable, a l'heure indiqué et service professionnel.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de commande, livreur prévient avant d’arriver
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil au téléphone et livraison parfait pour la première fois que je commande, je reviendrais. Merci
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude, client depuis plus de 3 ans, je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique