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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, chauffeur très aimable et courtois,
Expérience du: 29 sept. 2022
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne relation avec le client. Amabilité disponibilité.livraison dans les temps . Trés bien.
Expérience du: 24 sept. 2022
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La date de rendez-vous a été plus éloignée de quelques jours que celle indiquée sur le site web lors de la commande et le jour de livraison, le livreur est venu avant la plage horaire indiquée par tel (7h30 au lieu de 10-12h). Hormis cela, tout a été ok.
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien ,renseignement et appel livraison très bien
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple d'utilisation
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande très facile, site clair
Expérience du: 23 sept. 2022
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison comme prévu. Livreur très sympa.
Expérience du: 29 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande le 15 prélèvement bancaire le 19 livraison le 29 septembre. De très grandes entreprises prélèvent les paiements 2 jours avant ou le jour de la livraison. Même compte tenu de la situation actuelle le délai de livraison a été beaucoup trop long. Gestion des livraisons à revoir. Obligation de plusieurs appels téléphoniques : interlocuteurs très aimables, patients, EXCELLENTS CONTACTS. Et très bon contact avec le chauffeur. Je referais un essai.
Expérience du: 15 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mauvais numéro de telephone pourtant redonné a la secrétaire j'ai attendu de 8h a 15h.
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande service au top
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d'utilisation, livraison dans les délais Rien à dire
Expérience du: 14 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace. Toujours le meilleur prix. Relations clients top. Livreur super sympa. Je recommande. Oui
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait plusieurs années que je commande chez HelloFioul et j'en suis satisfait : tarifs compétitifs, livraison rapide et service client accueillant.
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et facile. Livreur très aimable Dommage que vous ne fassiez pas de commandes groupées.
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet pratique pour trouver le meilleur prix. Livraison dans les temps.
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chauffeur pro, souriant
Expérience du: 18 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
première expérience de commande par internet et tout à fait satisfaite de l'accompagnement par téléphone. sinon seule, cela aurait été plus problématique .je n'hésiterai pas à vous recommander.
Expérience du: 21 sept. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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