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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, aucun souci de livraison et compétence du chauffeur
Expérience du: 22 oct. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mail de confirmation de commande ne m'est parvenu qu'après mon appel téléphonique. contacter le prestataire par nous même. Livreur n'a pas vu les remarques laissés pour entrer du quartier fermé.
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé, livraison rapide, possibilité de payer en plusieurs fois.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré à bonne date. Chauffeur très aimable. Satisfait.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sérieux, délai respecté, je recommande
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, j'ai attribué 5 étoiles car j'ai beaucoup apprécié M. Lahaye et son équipe concernant la façon de converser avec les clients, toujours près a négocier côté tarifs ou livraison, un like👍,merci et a bientôt pour d'autres commandes.
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande a été livrée très rapidement. Parfait !
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très satisfaite des prestations, chauffeur très agréable merçi
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livraison à l'heure et livreur très sympa.
Expérience du: 30 oct. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien Seul bémol , l heure de livraison n’est pas renseigné …. J’ai du programmé une journée afin d’être présente …
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du: 1 nov. 2021
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, rapide, appel du livreur pour livraison...
Expérience du: 6 nov. 2021
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison comme prévu. Il faudrait quand même éviter de proposer au client une plage horaire couvrant quasiment la journée. C’est un peu se moquer du client. Les gens ont leurs occupations. Une demi-journée suffit largement.
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait très bon rapport qualité prix livreur toujours sympathique
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité Rapidité
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.. Personnel en ligne très professionnel et à l'écoute du client. Je suis très satisfaite. Livraison ok, je recommande tout à fait
Expérience du: 19 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact rapide. Livraison aux dates convenues Remboursement car trop commandé. Parfait !!!!
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison repoussée deux fois soit disant suite a un soucis de camion... aucun geste commercial proposé.
Expérience du: 17 oct. 2021

1 ... 261 ... 290

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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