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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRAS. Everything allright.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès bon service !
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiérien a redire c'était parfait
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation le conseiller m'a rappeler très rapidement pour confirmer la date de livraison Rien à redire C est ma 1ere commande et je suis très satisfait.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéEfficace meilleur prix
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon service, respect de la livraison. Livreur trés gentil
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile et claire
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout est OK. Le seul point à améliorer serait de donner une plage de livraison plus précise car là j'étais bloqué pour la journée
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéEn temps et en heure, parfait.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile de commander et de s’inscrire. Reste que pour la livraison c’est moins évident de se faire appeler pour prendre un créneau horaire ! Sinon très bon site je reviendrais !
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTout à été parfait comme d habitude
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiérien à redire livraison dans les temps chauffeur très professionnel au niveau du paiement facile.a mettre en pratique.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéService irréprochable Livreur super professionnel et sympa Recommandé à un ami
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commande sur notre site et de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de prendre connaissance de votre partage d’Hello fioul à un proche ! Nous avons à cœur de vous proposer du fioul au meilleur prix sur un site facile d’utilisation et professionnel. Espérons vous revoir bientôt sur Hello fioul, Cordialement, L’Equipe Hello fioul
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétrès bien, rapide
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personne a l’écoute et arrangeante pour la livraison
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai été livré en deux fois car le camion n’avait pas été correctement rempli !!! Le livreur est donc venu deux fois et sans jamais porter de masque ni respecter les gestes barrière. J’attends encore des excuses qui ne viendront pas
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique ainsi que sa direction afin de rappeler l’importance de respecter les gestes barrières pour la sécurité de notre clientèle mais également celle des chauffeurs-livreurs. Nous avons pu échanger par téléphone avec vous. Encore une fois, Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéService impeccable. RDV confirmé par téléphone puis nouvelle confirmation au moment de la livraison. Rien à redire.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéVraiment je suis très contente. De bout en bout. Je viens d'acheter ma maison. J'ai donc du remplir la cuve. J'ai passé commande par hasard... Mais tout nickel.J'ai eu aussi un commercial à qui j'ai demandé des renseignements sur le remplacement de la chaudière. Fioul pas fioul. Ou en est on etc. Et le mec parfait. Puis livreur trop bien. Et puis finalement ma cuve était partiellement remplie et je n'ai rien eu à faire car j'ai été remboursée de ce que j'avais payé en trop sans avoir réalisé aucune démarche. Bref, vraiment contente. Bon ben voilà. C très bien.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande sur notre site et de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments ! Nous avons à cœur de vous proposer du fioul au meilleur prix sur un site facile d’utilisation et professionnel. Espérons vous revoir bientôt sur Hello fioul, Cordialement, L’Equipe Hello fioul
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