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Résumé des avis
La marque Hit Air France est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent l'indispensabilité des gilets pour la sécurité et leur satisfaction quant à la conformité des articles. Le site est jugé bien organisé, facilitant le choix du bon produit.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéj' ai commandé une sangle de gilet pour ma 2ème moto. j' ai reçu ce que j' avais commandé, parfait et livraison soignée et rapide.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiétrès facile d'avoir les bonnes informations, et processus de paiement facile. Parfait ! Sans compter la disponibilité de l'équipe par email quand on a une question. Un véritable service client. Où est la 6ème étoile pour que je clique dessus ? :-)
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéVest Airbag commandée 13 Mai.....Mail recu 16 Juin (4 semaines d'attente), rupture de stock...... Commandée une autre couleur.(Remise de 15% Très bonne geste)...... 28 Juillet la veste arrive chez moi, mais malheureusement la veste n"était pas bonne pour ma femme.Veste renvoyée Chez Hit Air le même jour avec une promesse de remboursement. JE L'ATTENDS TOUJOURS!!!. Contacte entre Hit Air et le client...Mauvais (Plusieurs appels de ma part pour demander ou on était)
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre parcours d’achat chez Hit-Air ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous nous efforçons chaque jour de satisfaire pleinement nos clients et votre retour d’expérience participe à l’amélioration constante de nos services et de notre équipe. Sachez que nous nous regrettons de ne pas avoir pu traiter votre demande dans les délais annoncés et que le remboursement de votre commande a bien été effectué ce jour. Nous serons désormais plus vigilent sur ces différents points. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L’équipe support client Hit-Air France 50 rue de Paradis 75010 Paris 01 42 47 08 95 contact@hit-air-france.fr www.hit-air-france.fr
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à la d3mande mais livraison plus longue qu'annoncé.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéUn service client formidable.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSuper, produit et livraison
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRas. Paefaitbb
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTemps optimal entre commande et livraison
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'aie toujours pas été livré car la personne qui vérifie les encaissements avant d'envoyer la commande est en vacances jusqu'au 3 août, donc rien ne se passe chez hit air mais par contre ça encaisse et si vous ne demandez rien on ne vous prévient pas que vous n'allez pas être livré tout de suite.
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Hit-Air ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous vous remercions de nous faire part de cet incident inhabituel pour que nous puissions améliorer nos services constamment. Sachez que nous nous regrettons de ne pas avoir pu traiter votre commande dans les délais attendus et que nous mettons tout en œuvre en interne afin que cette situation ne se reproduise plus à l’avenir. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe, nous sommes à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L’équipe support client Hit-Air France 50 rue de Paradis 75010 Paris 01 42 47 08 95 contact@hit-air-france.fr www.hit-air-france.fr
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bien. J'ai appelé le service client pour avoir plus de renseignements: la personne a pris le temps de me rappeler pour vérifier la taille du gilet qu'il me fallait.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéToujours de très bon conseil et disponible
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiépas de soucis pour trouver les articles que je recherches , grâce à la consultation de mes anciennes commandes sur le site
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéle site est clair et la commande s'effectue facilement, maintenant j'attends la livraison
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéService client très à l’écoute et très compétent. Commande sur le site très facile et marchandise reçue parfaitement
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéservice super rapide !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est très clair avec une livraison rapide. La seule petite chose est qu’il aurait été préférable de mettre quelques cartouches en plus au lieu de les faire acheter dès le début.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéConforme
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