Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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Modeste C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien conçus les offres sont hyper intéressants Tout les amoureux de voyages et de découvertes y trouvent leurs comptes site à recommander sans hésiter
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos offres répondent à vos attentes et qu'elles passionnent les amoureux de voyages. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar
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Thieu duong L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéClaire et circuit détaillé. Facile à naviguer avec des choix de vol.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thieu Duong, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar
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Carole D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéDOMMAGE QU'ON NE PUISSE PAS AVOIR LE SERVICE COMMERCIAL DIRECTEMENT AU TELEPHONE QUAND ON A DES QUESTIONS
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Carole D.
Bonsoir je n'ai eu aucun appel de votre part ni aucun message je trouve cela etrange cordialement
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons essayé de vous joindre au numéro que vous avez indiqué dans votre dossier de réservation mais sans réponse, raison pour laquelle nous avons envoyé un mail à ce propos pour nous confirmer le bon numéro de téléphone ainsi que vos disponibilités. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, Kaoutar
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Yannick L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéOffre Air France Holidays et contrats tout sauf Air France arnaque ??
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Yannick, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Soyez assuré que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné. Afin de vous expliquer la situation en détail et d’échanger de vive voix au sujet de votre dossier, nous allons vous contacter directement par téléphone. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Maxime
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Julien C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Hanitra R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéC’est clair
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Hanitra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Kaoutar
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Claudine L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler pour l instant que du bien j attends le retour de notre voyage pour vraiment donner mon avis
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pour l’instant une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à partager vos impressions après votre voyage, nous serons heureux d’échanger avec vous. Bien à vous, Kaoutar
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Eamonn M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe connais bien ce site. J’ai déjà profité une douzaine de fois de ses prestations et jamais déçu. Excellent rapport qualité prix
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Eamonn, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité envers notre site. C’est un plaisir de savoir que vous avez toujours trouvé satisfaction dans nos prestations. Nous espérons continuer à vous offrir d'excellentes expériences lors de vos prochaines réservations. Nous vous souhaitons une agréable soirée Bien à vous, Kaoutar
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Philippe Z.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLes vols opérés par d’autres compagnies ne sont pas clairement indiqués. Les frais de modifications même moins de 24h après la réservation sont inacceptables.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de modification. Néanmoins et comme échangé avec notre service concerné, selon les conditions générales de vente de la compagnie ces frais sont obligatoires. Nous vous invitons a consulter toutes ces informations depuis le lien communiqué par mail dans votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de Philippe Z.
Je vous ai fait un message dans l’heure qui a suivi mon erreur. J’ai lu vos conditions mais au-delà de cela il y a quand même le côté « relation commerciale » qui est complètement absent. En plus le fait qu’un vol KLM soit par contre bien mis en évidence (pas la peine de me parler que les numéros de vol ne sont pas des AF, je ne suis pas bête) participe à la confusion. Bref au niveau commercial vous êtes juste zéro.
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Anne D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRéservation très facile à effectuer. Espérons que le voyage sera à la hauteur de la réservation
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre retour positif sur la facilité de réservation ! Nous espérons que votre voyage sera à la hauteur de vos attentes et que vous profiterez pleinement de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bien à vous, Kaoutar
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Laurent F.
25 nov. 2025
Avis vérifiéXXX
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre note appréciée ! N'hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec nous ! Bien à vous, Kaoutar
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Oceane L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéNotre week-end en famille est juste parfait !
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Oceane , C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de beaux voyages à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Thibault D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix mediocre. Notion de service client inexistant.Difficulté à se faire rembourser des options non utilisées qui leur ont été remboursées par les compagnies aériennes.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que votre dossier est actuellement en cours d’étude par notre partenaire. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de Thibault D.
Malgre de multiple relance et courrier de mise en demeure, aucune réponse de cette pseudo agence qui abuse du nom d'Air France. Depuis plus d'un mois j'attends mon remboursement . Je m'aprette à saisir le médiateur
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Thierry M.
16 nov. 2025
Avis vérifiétransaction rapide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de beaux voyages à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Flavie S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix au top
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Regine V.
16 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site moyennement intuitive pour les échanges de pj
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Regine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre retour sur la navigation sur notre site et travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour faciliter les échanges de pièces jointes. Bien à vous, Kaoutar
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Khaled D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPrésentation très claire. 3 suggestions cependant: - recherche par nom d'hôtel serait utile. Quand on en a repéré un qui nous convient on a du mal à le retrouver. Alternativement offrir la possibilité de "marquer" un établissement - un lien vers le site web serait utile - la carte qui montre tous les emplacements est améliorable
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Khaled Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, L’équipe holidays.airfrance Nabyl
Réponse de Khaled D.
👍
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Khaled, Merci beaucoup pour votre note appréciée ! N'hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec nous ! Bien à vous, Kaoutar
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Vincent L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéR A S top
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Vincent , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe holidays.airfrance Nabyl
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Frederic R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà expérimenté la collection Air France plusieurs fois et j'en ai toujours été très satisfait. Je la recommande car: 1/ des prix très équilibrés 2/ une grande facilité de reservation 3/ un suivi pro.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Frederic, Merci infiniment pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre collection. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Frederic R.
Après l'ile Maurice, je viens de m'inscrire pour un séjour à Rome en Février et je projette un séjour sur les iles grecques en Mai. Cdt
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Frederic, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de beaux voyages à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Sandrine C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ ai fait une demande de renseignement concernant mon Guyot voyage pour le visa et aucune réponse
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de réponse à votre demande sur votre visa. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Cordialement. L’équipe holidays.airfrance Nabyl
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