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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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Sebastien P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre avis N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Fabien D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéséjours de qualité à un prix raisonnable
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Fabien, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Patricia J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Patricia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Il est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Pascal G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide par mail
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Sabine anne marie monique B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéLe service client est réactif, aimable, compréhensif et répond clairement aux questions. J'ai dû changer mes dates de réservation et j'ai pu bénéficier de la garantie avec le remboursement sous forme d'avoir moins 5% du montant payé. J'ai pu refaire une réservation en moins de 10 jours en utilisant mon avoir. Bon rapport qualité-prix.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Denis A.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site nombreux choix et très facile de réserver
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Denis, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis sur nos offres de voyage ! Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Yves L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéFacile et service téléphonique excellent
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Yves, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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S. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéAttention c’est des voleurs ! J’ajoute un bagage que je paye ! Et au final il n’apparaît nul part et disent que je n’en pas ajouté ! La blague ! Donc on paye 73€ dans le vent ! Une Honte
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Bruno S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité d'utilisation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Bruno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Sabine anne marie monique B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée et rapide
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Jean francois M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéFacile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean Francois, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Virgil O.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien , réservation simple et rapide . Tarifs competititifs .
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Virgil, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Lucien C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéon peut facilement suivre les indications mentionner.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Lucien, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Catherine B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation assez simple . Réponse rapide. Avoir pour la suite lors du voyage.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Catherine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Eliane J.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile de réserver sur le site Transavia
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Eliane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Emmanuel L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéa ce stade ,je suis asseze satisfait mais j'aimerai enregistrer un bagage en soute
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de pouvoir vous assister dans votre démarche, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Felix lucia E.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème a réservé sur le site, je suis assez satisfaite
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Felix Lucia, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Flavien G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Flavien, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Nicolas C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTres déçu, le prix baisse dans les 24h et aucun geste de la part de Transavia. C'est la 1ere fois que je commande chez vous, et ce sera la derniere fois
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime
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Philippe L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas mal peut mieux faire
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Philippe , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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