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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLes prix sont intéressants mais en ajoutant les vols on s'envole vite fait
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSite explicite
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSite très bien présenté, prix attractif, aucun beug et facilité de paiement sécurisé possible avec alma . Je recommande
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide avec la possibilité d'annulation jusqu'à 15jours avant le départ
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Bernardo, Nous sommes heureux d'apprendre que notre offre a satisfait pleinement vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéPour le moment la réservation s’est faite parfaitement
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Mallory, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Christèle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès fluide très simple d’utilisation et nous recevons de suite le mail de confirmation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Stéphane, Nous sommes heureux d'apprendre que l'offre proposée a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéExcellente compagnie et proposition du package
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBonjour l'accès à la situation de l'hôtel n'est pas simple les avis sur l'hôtel n'apparaissent pas On arrives systématiquement en fin de journée et on repart très tôt. Le contraire serait mieux peut mieux faire cordialement
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Je vous informe que toutes les informations concernant l'hôtel (l'emplacement, prestations proposées …) sont indiqués sur le descriptif produit de l'offre sur le site avant de valider la réservation. Au sujet des vols, nous proposons un large choix d'horaires comme on est tributaire de compagnies aériennes, tout dépend du vol que vous souhaitez réservé. Afin de répondre à toutes vos interrogations, l'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiénavigation sur le site au top très facile d'utilisation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Marie Lise, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiépremieres reservation , attendons la suite ..........
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Michel, Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéApplication facile à utiliser, elle est fluide et il est possible de changer de dates de voyage et d' effectuer des comparaisons de coûts. Dommage qu'il ni a plus toujours d'information du coût du transfert lorsque l’hôtel est éloigné de l’aéroport. Quand pourrons trouver un séjour à Bergen chez transavia holidays ?
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Gilles, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès facile et clair.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Roger, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRéservation assez facile. Beaucoup plus compliqué pour enregistrer son vol !!
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Aline, Nous sommes navrés du désagrément causé concernant l'enregistrement en ligne. Néanmoins, cette démarche est appliquée par toutes les compagnies aériennes et vous pourrez vous enregistrer en ligne à partir de 48 et 30 heures précédant votre départ en fonction de la compagnie aérienne. Ainsi, nous vous remercions de votre patience et restons bien évidemment disponibles pour tout complément d'information. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBlocage au moment du paiement j ai du refaire 3 fois
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés du désagrément causé concernant l'erreur technique lors de votre réservation. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait pour l instant merci
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Georges, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLa réservation est très facile. En revanche, aucune information sur les hôtels proposés pour un circuit en demi-pension, ni même sur leur localisation... Et même le voucher reçu ne mentionne pas l'hôtel... J'avoue avoir hésité à réserver à cause de cela
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Je vous informe que, pour ce type de circuit, vous recevez dans un premier temps le carnet de voyage et puis par la suite le reste des documents relatifs à l'hôtel. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A. A.
Bonjour Kaoutar, Eh bien non ! J'ai fini par téléphoner aujourd'hui, après avoir reçu les documents où rien n'était précisé, et on m'a répondu que je saurais à l'arrivée dans quel hôtel je serai logée... J'ignore même s'il y a finalement bien 3 excursions, comme annoncé, car seulement 2 sont indiquées danS le mail reçu ! Cela fait vraiment beaucoup d'incertitudes...!
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le moment, je vous ferai un retour après le séjour, afin de voir les prestations pour lequel je vous ai payé..... A suivre....
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Kamel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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