L'établissement Homebox à Rouen reçoit de nombreux avis positifs, soulignant l'accueil chaleureux et professionnel du personnel, la propreté des box et la facilité d'accès. Les clients apprécient également le suivi clientèle excellent et le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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L. R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe, très bon relationnel client. Et box très propre.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et la propreté de nos box aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe homebox.
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Brigitte M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Très à l ecoute malgres les pannes que nous avons eu le jour de la signature.bravo ai personnel suo est resté calme et profesdionnel
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe homebox.
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Nicolas Q.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis agréablement surpris de l'efficacité de l'équipe de HomeBox, que ce soit pour prendre en charge ma demande (visite box et location du camion) de l'accueil, de la prise de temps pour tout m'expliquer par téléphone, la facilité dont les choses ont été construite. C'est jamais évidant de laisser tout son appartement ainsi dans un box avant de partir, mais me voilà totalement rassuré.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous rassurer dans cette étape importante. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe homebox.
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Jean michel C.
8 août 2025
Avis vérifiéBox : très bien. Accueil et explications : super. Seul bémol : le manque de chariots de manutention disponibles
Réponse de homebox.fr
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos encouragements concernant notre accueil et nos explications. Nous prenons note de votre remarque sur le manque de chariots de manutention et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe HOMEBOX
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Louise V.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de homebox.fr
Bonjour Louise, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Carol G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour locaux propre accès facile Je regrette juste que le jour où j ai déposé mes meubles l ascenseur ne fonctionnait pas Cordialement
Réponse de homebox.fr
Bonjour Carol, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur la propreté de nos locaux et l'accès facilité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'ascenseur lors de votre visite ; nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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Anonymous J.
20 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très aimable et qui prend le temps de bien expliquer le fonctionnement du système. Les lieux de stockage sont propres. Nous regrettons particulièrement la panne de la porte sectionnelle nous permettant l'accès au box le plus court. 64m2 à charger, c'est mieux quand on n'a pas tout l'entrepôt à traverser. Malheureusement, un déménageur doit vider ce box dans 15 jours et toujours aucune garantie que la porte soir réparée au bout d'un mois... Nous redoutons la surfacturation du déménageur qui pourrait nous surfacturer en raison de la grande distance à parcourir entre le box et le camion. Peu de chariot et pas d'accès aux transpalettes proposés le jour du chargement du box
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et la propreté de nos installations. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments causés par la panne de la porte sectionnelle et comprenons parfaitement l’inquiétude que cela génère pour votre déménagement. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Concernant les chariots et transpalettes, nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et confiance. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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Christian B.
23 mai 2025
Avis vérifiéPortes roulantes HS . Entrée par une petite porte avec une marche haute donc obligation de double manipulation. Centre non sécurisé car la porte reste ouverte en permanence et summum pour une entreprise qui se dit vertueuse au niveau de l'écologie: une décharge au fond du parking avec de l'huile, des pneus etc .....
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Jimmy B.
17 mai 2025
Avis vérifié....
Réponse de homebox.fr
Bonjour Jimmy, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Anonymous D.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et rapidité lors de mon entretien téléphonique Et personnes agréables lors de mes 2 passages
Réponse de homebox.fr
Bonjour et un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive, tant sur la rapidité de l'entretien téléphonique que lors de vos visites. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service chaleureux et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe HOMEBOX
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Gilles S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel disponible, aimable et à l'écoute. Box propres, parties communes entretenues, accès sécurisé.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que nos installations sont à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sur la propreté et la sécurité nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre observation ou suggestion. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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Emmanuel P.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de homebox.fr
Bonjour Emmanuel, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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Elies C.
10 mai 2025
Avis vérifiéService simple d'utilisation, prise en charge par le personnel d'accueil agréable, confort d'accès a la plateforme, mise a disposition de matériel de manutention supplémentaire, (parfois en quantité insuffisante, ex: chariots)
Réponse de homebox.fr
Bonjour Elies, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Maurice D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéque les services connexes fassent parties des dispositions possibles, comme par exemple les sociétés de services 'déménagement'
Réponse de homebox.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et vous remercions pour votre suggestion concernant l'intégration de sociétés de déménagement parmi nos services. Votre retour est précieux et nous l'envisagerons dans nos réflexions pour améliorer nos offres. Chez homebox.fr, nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe homebox.fr
Réponse de Maurice D.
merci pour votre réponse, et surtout de sa prise en compte; respectueusement M.Deliquaire
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Anonymous O.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSite clair, reponse rapide, gentillesse et amabilité des filles. Merci
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Homebox
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Alain M.
14 mars 2025
Avis vérifiéen attente de l' utilisation
Réponse de homebox.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous êtes en attente de l'utilisation de nos services et nous sommes ravis de constater que vous nous attribuez une note de 4/5. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons que votre expérience sera pleinement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à explorer nos solutions et à nous faire part de vos impressions une fois que vous les aurez utilisées. Cordialement, L'équipe Homebox
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Michele C.
14 mars 2025
Avis vérifiéAccueil agréable efficacité
Réponse de homebox.fr
Bonjour Michèle, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Danièle M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour stocker les affaires en attendant un nouvel appartement
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Jacques F.
19 déc. 2024
Avis vérifiésuperbe accueil, bons conseils, bien à l'écoute du client grand merci
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Alfred B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié l'accueil, la chaleur humaine dont j'ai été l'objet de la part du personnel à l'accueil. J'en suis très satisfait. Par contre, il est souhaitable d'améliorer la disponibilité des chariots au niveau des box. Ça reste pour moi une belle expérience.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à vos attentes. Nous remettrons l'information par rapport à la disponibilité des chariots. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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