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Résumé des avis
L'établissement Homebox à Franconville est apprécié pour son accueil, sa propreté et son personnel compétent. Les clients soulignent la réactivité et l'écoute de l'équipe. L'accès est facile, et les prix sont jugés intéressants lors des promotions.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBla bla bla
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéService client et comptabilité déplorables !! Malgré un échange par mail et téléphonique pour régler une situation celle-ci a empiré ce mois-ci.En effet en plus du prélèvement mensuel qui correspond à la location de mon box on m a facturé le mois dernier 186,74€ en plus et ce mois ci,2×186 ,74€ en plus .... prélevés directement sur mon compte.Inadmissible!!!
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéExactement ce que je voulais. Accès facile
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable, efficace, clair et concis. L’opportunité de pouvoir emprunter gratuitement un camion de déménagement à la location du box est un vrai plus.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéInadmissible !! J’ai fait une demande de devis La personne a établi le contrat et l a signé à ma place ! Et ensuite une pression pour que je vienne à l’agence prendre le box et surtout il a fallu plusieurs échanges mails pour qu’ils daignent à annuler une facture et un contrat que je n’ai jamais signé. C’est quoi ces méthodes de ventes et de travail ? En tout cas Jessy devrait revoir son comportement et surtout sa façon de parler aux prospect au téléphone car en effet s’il aurait été correct au téléphone et non autoritaire j’aurai signé un contrat. Sa façon de parler n’est absolument pas commerciale. Agence à fuir !!!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDes véhicules peuvent rester garés devant la porte coulissante et gêner l'accès aux box sans que personne n'intervienne C'est un peu dommage
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous faisons le maximum pour améliorer nos services et restons à votre disposition pour échanger. Excellente journée. A bientôt, L'équipe HOMEBOX !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéFluidité
Réponse de homebox.fr
Bonjour Christophe, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAimable disponible et reactif. Horaires top. Box propre
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLa location est un peu cher mais l'accueil des agents est exelent et la location d'un fourgon gratuit pour les nouveaux clients est une excellente idée.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBien conseillé, bien guidé avec un grand professionnalisme.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Francis, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéFacilité à commander
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTres bien accueillie lors de venue pour louer un box
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf le matériel mis à disposition pour déplacer les objets, pas assez varié et adapté, monte charge pas très grand et profond.
Réponse de homebox.fr
Bonjour,. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur nos services. Nous en prenons bonne note. À très bientôt, Sincèrement L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait accueil , contrat etc..très simple et facile d accès le box est en parfait etat
Réponse de homebox.fr
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéService au top
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais plus cher que la concurrence et seulement 4 chariots qui souvent ne sont pas disponibles lorsque l’on vient décharger nos affaires pour les stocker.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre que notre politique tarifaire n’est pas des plus satisfaisantes à votre regard. Soyez sûr que notre seul objectif est de garantir à tous nos clients la meilleure expérience de stockage possible, de façon sécurisée, et une qualité de service que nous souhaitons premium. Notre équipe reste disponible et à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez lors de votre prochain passage en agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation tant par l’écoute, le conseil la clarté des suggestions du conseiller que du local et du matériel mis à disposition Le prêt offert d’un véhicule pour acheminer les objets à déposer dans le box pour les nouveaux clients est un plus indéniable !
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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