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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés efficaces, et la commande est simple à réaliser. La satisfaction générale est très élevée, avec des recommandations fréquentes.
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Véronique B.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien Produit facile à trouver
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Hélène L.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait seul bémol un peu cher
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Mireille A.
29 mars 2025
Avis vérifiéFacile d'accès et d'utilisation
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Agnès D.
28 mars 2025
Avis vérifiéCommande aisée et livraison rapide. Merci
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Verel A.
26 mars 2025
Avis vérifiéExcellent produit
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Chantal L.
26 mars 2025
Avis vérifiéOubli de la boîte offerte pour 12 achetées Soit 450€ Et grande désinvolture pour m’expliquer que l’envoyer maintenant coutait trop cher au laboratoire. Que je l’aurai lors d’une éventuelle autre commande !
Réponse de icp-texinfine.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre laboratoire n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous tenions à vous apporter quelques précisions. Seulement votre commande a été traitée conformément à votre demande initiale. Nous avons cependant bien pris en compte votre oubli concernant le produit offert lors de votre appel téléphonique et avons proposé de l'expédier lors de votre prochaine commande. En effet, pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'expédier un produit gratuit sans qu'il soit associé à une facture. De plus, étant donné que l'oubli provenait de votre part, des frais d'expédition aurait été à votre charge. Nous avons cependant mis à jour votre dossier et nous serons ravis d'ajouter le produit demandé à votre prochaine commande, comme convenu lors de notre échange téléphonique. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe TEXINFINE.
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Mireille B.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Céline T.
24 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé pour mon chien et moi... ça fait 2 jours que nous avons commencé
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Xavier B.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, aucun problème. Je recommande.
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Florence C.
22 mars 2025
Avis vérifiéfacile et clair
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Christine M.
21 mars 2025
Avis vérifiéToujours tres bien servie
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Nicole I.
19 mars 2025
Avis vérifiésite bien élaboré
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Pascale N.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison tres rapide. Il manque une confirmation par e-mail de l'envoi.
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Martine B.
19 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT ! comme d'habitude
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Francoise L.
18 mars 2025
Avis vérifiéC'est parfait
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Luc D.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe fais une cure plusieurs fois par an de certains de vos produits et j'en ai toujours été très content
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Delphine S.
18 mars 2025
Avis vérifiéSite complet avec des produits intéressants
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Marianne M.
17 mars 2025
Avis vérifiéje suis contente elle est arrivèe en très peux de temps super c est trop tot
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Gaby K.
14 mars 2025
Avis vérifiéLe site est très clair et facile à gérer
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Jacqueline D.
14 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison extrêmement rapide .
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