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Alain J.
20 juil. 2025
Avis spontanéNous venons de poser une NG6 Avenir et nous sommes très satisfait du résultat. Simple à poser, aucune odeur, enfin que des qualités. Je recommande.
Réponse de innoclair.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes contents que la NG6 Avenir vous apporte satisfaction. Sa simplicité de pose et son fonctionnement sans odeur font en effet partie de ses points forts
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Dominique D.
6 mars 2025
Avis spontanéL’installation s’est faite en une journée et ça c’est vraiment bien même si le lendemain le terrassier a fini le drainage. La documentation est complète mais j’aurai bien aimé avoir un livret d’entretien. Le SPANC a rendu un rapport Conforme suite à l’installation.
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Dominique, Merci pour ce super commentaire. Il renforce notre détermination à offrir à nos clients des produits innovants, économiques et écologiques ! Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes, qui seront, j'en suis sûr, ravies d'en être informées ! À bientôt, L'équipe marketing innoclair
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Serge G.
16 févr. 2025
Avis spontanéMicro station efficace et surtout pas odeur fait un peu de bruit mais ça reste raisonnable
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Serge, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre micro-station pour l’assainissement individuel corresponde parfaitement à vos attentes. En tant qu'entreprise bretonne, nous nous efforçons de proposer des solutions innovantes et performantes, qui s'adaptent à tous les terrains tout en préservant l'environnement. À votre disposition pour un autre projet ! L’équipe Marketing innoclair
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Cécile B.
10 déc. 2024
Avis spontanéInstallation conforme à nos attentes; les expliquations claires données par le commerciale; Nous mettons 4 étoiles car nous venons juste de l'installer et nous souhaitons voire comment cela va se passer dans le temps
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et sommes ravis que notre micro-station sans odeur et sans ventilation secondaire, réponde à vos attentes. Depuis des années, innoclair solutions met un point d’honneur à fabriquer des micro-stations françaises, performantes et adaptées à tous les terrains ! Si ce n'est pas déjà fait, nous vous encourageons à prendre contact avec notre distributeur pour souscrire à un contrat de maintenance. À bientôt, L'équipe marketing innoclair
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Bernard L.
7 déc. 2024
Avis spontanéDe la commande à la livraison ainsi que l'installation tout est parfait....en ce qui concerne le fonctionnement on jugera plus tard
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Bernard, Merci pour ce super commentaire. Il renforce notre détermination à offrir à nos clients des produits innovants, économiques et écologiques ! Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes, qui seront, j'en suis sûr, ravies d'en être informées ! À bientôt, L'équipe marketing innoclair
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Hélène P.
7 déc. 2024
Avis spontanéTrès contente de la solution innoclair et de l'équipe en ligne et sur le terrain ! Je recommande
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très heureux d’apprendre que notre micro-station Nouvelle Génération a répondu à vos attentes. Depuis 2014, innoclair solutions s'engage avec fierté à proposer des micro-stations brevetées, facilement intégrables, offrant une qualité de rejets constant ! Bonne journée, L'équipe commerciale innoclair
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A. A.
31 juil. 2024
Avis spontanépompe prevue pour 7 ans vient de lâ cher
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Alain, La pompe est sous garantie. Nous vous invitons à contacter votre distributeur agréé pour programmer un rendez-vous afin de procéder au remplacement gratuit de la pompe. Si vous avez besoin d'assistance, n’hésitez pas à nous appeler au 02 21 76 38 78. Merci et à bientôt, L’équipe innoclair solutions
Réponse de A. A.
la pompe a 7 ans plus garantie
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A. A.
17 juil. 2024
Avis spontanéÉtant novice concernant les micro station je me suis tourné vers innoclaire .Une écoute,des réponses à nos inquiétudes .je recommande fortement cette entreprise
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très heureux d’apprendre que notre micro-station Nouvelle Génération a répondu à vos attentes. Depuis 2014, innoclair solutions s'engage avec fierté à proposer des micro-stations brevetées, facilement intégrables, offrant une qualité de rejets constant ! Bonne journée, L'équipe commerciale innoclair
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A. A.
10 juil. 2024
Avis spontanéConseils et commande parfaits.
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre micro-station pour l’assainissement individuel corresponde parfaitement à vos attentes. En tant qu'entreprise bretonne, nous nous efforçons de proposer des solutions innovantes et performantes, qui s'adaptent à tous les terrains tout en préservant l'environnement. À votre disposition pour un autre projet ! L’équipe Marketing innoclair
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A. A.
6 juil. 2024
Avis spontanéSatisfait d'avoir fait le choix de la microstation INNOCLAIR, simple et efficace !
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, L'équipe d'innoclair est ravie de voir que notre mini-station d'épuration réponde à vos besoins en matière d'assainissement. Au cours de ces dix dernières années, l'objectif d'innoclair a toujours été de fournir un dispositif de traitement des eaux usées adapté, mettant l'accent sur le bien-être et le confort des usagers ! À bientôt, L’équipe commerciale innoclair
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A. A.
5 juil. 2024
Avis spontanématériel et service irréprochable
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre micro-station pour l’assainissement individuel corresponde parfaitement à vos attentes. En tant qu'entreprise bretonne, nous nous efforçons de proposer des solutions innovantes et performantes, qui s'adaptent à tous les terrains tout en préservant l'environnement. À votre disposition pour un autre projet ! L’équipe Marketing innoclair
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A. A.
5 juil. 2024
Avis spontanéCommande et livraison ok. Service après vente long et toujours pas résolu
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Nous avons pris l'initiative de contacter votre distributeur local afin qu'il vous recontacte rapidement. Il semble que vous n'aviez pas le bon numéro de la personne en charge du SAV. Sauf erreur de notre part, Monsieur Guy Fourdrignier (distributeur agréé innoclair) vous a contacté et vous avez convenu d'une date pour l'entretien de la micro-station dans les jours à venir. Nous prendrons contact avec vous dans quelques jours afin de vérifier que tout se passe comme vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe communication innoclair
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A. A.
4 juil. 2024
Avis spontanéSatisfait
Réponse de innoclair.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et sommes ravis que notre micro-station sans odeur et sans ventilation secondaire, réponde à vos attentes. Depuis des années, innoclair solutions met un point d’honneur à fabriquer des micro-stations françaises, performantes et adaptées à tous les terrains ! Si ce n'est pas déjà fait, nous vous encourageons à prendre contact avec notre distributeur pour souscrire à un contrat de maintenance. À bientôt, L'équipe marketing innoclair
Réponse de A. A.
contrat de maintenance souscrit
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A. A.
3 juil. 2024
Avis spontanéBon produit pas de soucis pour l’instant, sinon un peu bruyant et parfois quelques odeurs d’égout
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, L’équipe innoclair solutions vous remercie pour votre commentaire. Concernant la remarque que vous faites sur le bruit, nous vous invitons à contacter votre distributeur, car il existe des solutions pour les éviter (en parallèle, j'en informe votre revendeur). Par rapport aux odeurs que vous évoquez, je vous invite à lire le guide des bonnes pratiques qui vous permettront d'y donner fin : https://www.innoclair.fr/wp-content/uploads/plaquette-bonnes-pratiques-innoclair.pdf Je ne manquerai pas de revenir vers vous prochainement pour voir si nous avons répondu à toutes vos attentes. Très cordialement, L'équipe commerciale innoclair
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A. A.
3 juil. 2024
Avis spontanéBonne installation
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, L'équipe d'innoclair est ravie de voir que notre mini-station d'épuration réponde à vos besoins en matière d'assainissement. Au cours de ces dix dernières années, l'objectif d'innoclair a toujours été de fournir un dispositif de traitement des eaux usées adapté, mettant l'accent sur le bien-être et le confort des usagers ! À bientôt, L’équipe commerciale innoclair
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A. A.
3 juil. 2024
Avis spontanéSuite à un dysfonctionnement de l automate de notre station NG9 , nous l'avons retourné à Innoclair qui l'a remis en état très rapidement et sous garantie.
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Merci pour ce super commentaire. Il renforce notre détermination à offrir à nos clients des produits innovants, économiques et écologiques ! Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes, qui seront, j'en suis sûr, ravies d'en être informées ! À bientôt, L'équipe marketing innoclair
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A. A.
23 juin 2024
Avis spontanéRAS.....une fois le choix effectué.....tout s'enchaîne sans problème particulier
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre micro-station, sans odeur et ne nécessitant pas de ventilation secondaire, ait parfaitement répondu à vos attentes. Notre priorité a toujours été de satisfaire nos clients en leur offrant des solutions adaptées, répondant aux défis de l'assainissement de demain. À bientôt, L’équipe Marketing innoclair
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A. A.
21 juin 2024
Avis spontanéProduit super, mise en place facile, pas de ventilation, faible entretien je recommande !!
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Merci pour ce super commentaire. Il renforce notre détermination à offrir à nos clients des produits innovants, économiques et écologiques ! Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes, qui seront, j'en suis sûr, ravies d'en être informées ! À bientôt, L'équipe marketing innoclair
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A. A.
21 juin 2024
Avis spontanéBonjour suite a l'achat d'une microstation ng6 avenir je ne suis pas déçu par contre pour se qui et de la ventilation elle et bien obligatoire car suite a la visite du contrôle du spanc mon installation n'a pas était conforme il me fallait bien une ventilation sortie toiture au dessus du faite alors que dans le descriptif de la microstation il et précisé qu'il ne faut pas de ventilation hors sans cette ventilation elle n'était pas conforme donc sela fait une dépense en plus pour installer la ventilation je suis un peut déçue bien cordialement
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que notre micro-station nouvelle génération a répondu à vos attentes. Je suis navré que le SPANC vous ait imposé de mettre une ventilation secondaire. ⚠️Non la ventilation n'est pas obligatoire !!!! Notre agrément obtenu par le ministère de l'Environnement en témoigne… Nos distributeurs partout en France posent au quotidien des micro-stations sans ventilation secondaire et avec l'aval des SPANC… L'essentiel pour vous est que tout fonctionne parfaitement et que vous soyez satisfaite. Bonne journée, L'équipe commerciale innoclair
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A. A.
20 juin 2024
Avis spontanéTrès bon matériel, le top du top dans mon cas était que l'aération secondaire est incluse dans la micro-station, pas la peine de faire une tranchée, un tuyau tout moche, etc... Très bon, j'en pleinement satisfait
Réponse de innoclair.fr
Bonjour, L'équipe d'innoclair est ravie de voir que notre mini-station d'épuration réponde à vos besoins en matière d'assainissement. Au cours de ces dix dernières années, l'objectif d'innoclair a toujours été de fournir un dispositif de traitement des eaux usées adapté, mettant l'accent sur le bien-être et le confort des usagers ! À bientôt, L’équipe commerciale innoclair
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