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Résumé des avis
Isostar est appréciée pour la qualité de ses produits, qui répondent aux besoins des sportifs, notamment des diabétiques. La rapidité de commande et de livraison ainsi que la diversité de l'offre sont souvent soulignées. Les utilisateurs restent fidèles à la marque depuis des années, séduits par le goût et l'efficacité des produits.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMerci à vous Isostar donne énergie
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation au top
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTres bon produit les gels sont top
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéClair et facile d'utilisation
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéGénial très bonne entreprise. Trouve tout ce que l'on a besoin produits parfait. Envoie très rapide. Ras
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande reçu rapidement
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas mis très bien parce que sur le site il y a une ambiguïté sur le franco de port en cas de commande au-dessus de 50 €. Après demande d'explication, il ne s'applique que si le colis est déposé en point relais...
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéproduits de qualité
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCe site officiel d'ISOSTAR fait de la publicité volontairement mensongère sur son site internet quant au poids de ses boites de "boisson hydrate et perform". Elle mentionne un poids de 560 grammes et non de 400 grammes, comme c'est le cas en réalité. Suite à mon appel direct à leur siège pour connaître le poids exact de leurs boites, une jeune femme m'a répondu que le poids de celles qui sont vendues directement sur leur site était bien de 560 grammes et que celles que l'on trouve ailleurs et en particulier dans les grandes surfaces avaient un poids de 400 grammes. Ceci est totalement faux et constitue une pure escroquerie.
Réponse de isostar.fr
Bonjour Laurent, La plupart de nos boissons Hydrate and Perform comme la boisson Orange et Neutral sont présentes selon deux formats différents (400g en magasin et 560g sur notre site Web). Cela a entrainé une confusion de notre part et en effet vous avez tout à fait raison, notre boisson Hydrate and Perform Pamplemousse n’existe qu’en un seul format (400g). Nous nous excusons pour cette erreur et nous vous remercions de nous l’avoir fait remarquer. Elle va ainsi être immédiatement corrigée sur notre site. Vous serez contacté par notre service consommateur dans les plus brefs délais afin que vous puissiez être dédommagé. Soucieux de nos consommateurs, nous souhaitons en rien les tromper et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Isostar.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéNavigation facile et large gamme de produits
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSi je n’ai rien à redire tant sur le produit que sur la livraison je suis extremely déçu de voir que la date de consommation ne va pas au delà de 07/21 alors que le même produit acheté en magasin spécialisé allait jusqu’en 07/22 !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçu en temps et en heure
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRapide sérieux et produit au top
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu, frais de port censé être gratuit au delà de 50€, paiement final pas clair, et me voilà a.payet 5,5euros de plus que prévu. Service client qui me dit que pas possible de modifier ma commande, sinon faire un retour à mes frais... Aucun geste commercial, Bref très decevant
Réponse de isostar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque au service concerné. Nos frais de port sont offerts à partir de 50€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Isostar dans le paragraphe 7 intitulé "Conditions et frais de livraison" de nos CGV. Très bonne journée. L’équipe Isostar
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié1) Il était mentionné "port gratuit" au dessus d'une certaine somme (50 Euros si ma mémoire est bonne). Elle a été largement dépassé et pourtant j'ai bien payé le port pour la livraison chez moi (on m'a expliqué lorsque j'ai posé la question par téléphone que cela ne concernait que les livraisons chez un dépositaire : pas du tout précisé lors de la commande !) 2) Un sachet était éventré sur les 5 et que j'ai été contraint, pour raison d'hygiène de le jeter ! Aucune anomalie extérieure pourtant sur le carton de livraison
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