Aller sur le site
Résumé des avis
La marque IZOA est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses produits, la rapidité et le soin de la livraison. Les clients mettent en avant un large choix d'images et une expérience d'achat fluide.
-
Alain M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTableaux vraiment beau et conforme. Livraison rapide. Metci
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les tableaux vous plaisent et que la livraison ait été rapide.
-
Corinne R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPratique. Rapide fiable. Je conseille
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service vous ait convaincu.
-
Ophélie F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup !
-
Didier L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéUne remarque sur le site donner la possibilité de passer en revue les tableaux en grand écran en continue ( touche > ou
-
Jean-Pierre B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéNon.
-
Lalicornedumonde L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSite simple , varié
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et varié.
-
Helene C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLes tableaux reçus sont tout à fait conformes à notre attente, les couleurs sont parfaites.
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les tableaux répondent à vos attentes et que les couleurs vous plaisent.
-
Annette T.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTres contente du résultat
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat vous enchante.
-
Sophie L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTableau bien reçu, en parfait état . Délai respecté.Belle qualité
Réponse de izoa.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le tableau soit arrivé en parfait état, dans les délais, et que sa qualité vous plaise.
-
Florence B.
3 déc. 2024
Avis vérifié....
-
Marie claire S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSympa. Facile.moderne.
Réponse de izoa.fr
Merci pour votre retour !
-
Joel M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup !
-
Laetitia S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup !
-
'Christiane' M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience de juin 2024 : Le jeudi 20/06, commande de 2 choix de papier peint (Terracotta et Aquarelle bleu). Livraison rapide le mercredi 26/06. Problème sur le rouleau contenant les 2 papiers peints qui a été plié à mi hauteur durant le transport GLS (un lourd paquet avait dû se renverser sur le rouleau) entrainant des marques sur les papiers peints au niveau du pliage. Déclaration auprès de GLS (par SMS au livreur) et signalement avec photos à IZOA qui a immédiatement réagi en me renvoyant, dès le jeudi 27 juin, les 2 rouleaux de papiers peints dans un tube très rigide. Réception du nouvel envoi le lundi 01/07 en excellent état. Magnifique papier peint, très beau rendu (le Terracotta surtout) et d'une belle qualité confirmée par notre peintre car, pour ajouter aux soucis du 1er envoi dont seul GLS était responsable, il s'est avéré que l'employé de notre peintre avait posé le Terracotta en laissant énormément de traces de colle, un peu partout et fortement visibles sur la parti haute unie du papier peint, traces qui devaient sécher et disparaitre. Ce ne fut pas le cas au bout de 72 h. Le gérant est donc venu et a récupéré les dégâts en tamponnant les traces de colle avec une éponge imbibée d'eau tiède. Eureka ! Tout a disparu et il ne reste aucune trace de cet incident. C'est là qu'il a reconnu qu'il s'agissait de papier peint d'excellente qualité, très épais et lavable, ce qui a permis de rattraper les erreurs de son employé. En outre, je n'avais pas choisi mes papiers peints parmi ceux qu'il me proposait dans son catalogue et il a convenu que j'avais bien fait de prendre ceux qu'il a eu à poser. Ca avait mal commencé avec le transporteur, ça s'était mal passé en raison du mauvais travail du poseur et finalement tout s'est bien fini grâce à des papiers peints aux couleurs très résistantes qui n'ont pas bougé après le nettoyage. Je suis très satisfaite des produits d'IZOA, de leur service clientèle qui envoie des échantillons si besoin et qui s'est avéré extrêmement réactif pour résoudre le problème de livraison. Je recommanderai chez IZOA si nous envisageons de faire un tableau, en espérant que GLS se soit amélioré concernant le stockage/calage des marchandises qu'ils ont à livrer.. Belle découverte que ce site marchand IZOA.
Réponse de izoa.fr
Merci infiniment pour votre retour détaillé et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que malgré les désagréments initiaux, tout s’est bien terminé et que vous êtes pleinement satisfaite de nos papiers peints ainsi que de notre service. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour les soucis rencontrés lors de la livraison, bien que ceux-ci soient indépendants de notre volonté. Sachez que nous travaillons constamment avec nos partenaires logistiques pour éviter ce genre d’incident à l’avenir. Nous sommes également heureux que la qualité de nos produits ait permis de rattraper les aléas de pose et qu’ils répondent à vos attentes en termes de rendu et de durabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif sur notre service clientèle ainsi que sur la qualité de nos produits nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochains projets, que ce soit pour un tableau ou d’autres articles de décoration. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Réponse de 'Christiane' M.
C'est tout à fait normal. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Stessy E.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Conforme aux images sur le site. Tableau de qualité. Les couleurs ressortent très bien.
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le tableau vous satisfait pleinement et qu’il est conforme à vos attentes. Votre appréciation sur la qualité et le rendu des couleurs nous fait très plaisir. Nous espérons que ce tableau apportera une belle touche à votre décoration !
-
Isabelle B.
24 nov. 2024
Avis vérifiétres bien! et en plus ils ont un super transporteur!!
Réponse de izoa.fr
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite à la fois de nos produits et du service de notre transporteur. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients vivent une expérience positive de bout en bout. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets déco et espérons vous revoir bientôt !
-
Lilian D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de izoa.fr
Merci !
-
Frédérique L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTt s est très bien fait. La livraison est arrivée en avance mmais cela m'arrangeait bien.
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup ! C'est parfait si cela vous convient.
-
Reyes R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMes 2 tableaux sont magnifiques !!! Tout est top de la commande à la livraison, merci beaucoup 🤩 je recommande à 100%
Réponse de izoa.fr
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos tableaux vous plaisent et que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été parfaite. Votre satisfaction et votre recommandation à 100% sont la plus belle récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco ! Merci encore pour votre confiance.
-
Christine D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile et rapidement livrée. Il serait néanmoins souhaitable que le dispositif de fixation mural soit posé sur le cadre en bois. En effet, cette opération délicate n'est peut être pas à la portée de tout le monde.
Réponse de izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la facilité de commande et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de ces aspects.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
