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Résumé des avis
La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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Mariette B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPratique
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Je ne sais pas c'est la première fois que je commande via votre site et via la proposition de commande groupée Elle, Elle cuisine et Elle décoration Cordialement AC
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M. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéIl aurait été préférable d'indiquer à côté de la date du point de départ de l'abonnement que la commande avant le 25 octobre incluait le numéro 2.
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéNouvel abonnement, simple et rapide d'utilisation.
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Josiane B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéFacile
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Helene M.
30 oct. 2024
Avis vérifiétrès facile
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Monica B.
28 oct. 2024
Avis vérifiétout est super
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et sans souci
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Patrick G.
28 oct. 2024
Avis vérifiébonne
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Marie F.
28 oct. 2024
Avis vérifiéIl n'est pas possible de différencier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition si vous le souhaitez, pour vous renseigner par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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Sylvie B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéOui
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Brigitte M.
28 oct. 2024
Avis vérifiéfacile et rapide
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Simone P.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. J.
25 oct. 2024
Avis vérifiérien à signaler. Informations claires, livraison plus rapide que prévue. Je recommande.
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Catherine F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Mireille F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience parfaite. Pas de problème
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Catherine M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas eu de problème
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Roger B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser.
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Marie M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magazine
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Laure B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe me suis abonnée suite à l'achat, en kiosque, de la revue Vieux, numéro 2. Une fois l'abonnement payé, je m'aperçois qu'il commence par le numéro 2. Je téléphone de suite à vos services pour leur demander que l'abonnement commence par le numéro 3. Ce à quoi, on me répond que pas de problème, c'est corrigé. Et qu'arrive t il dans ma boîte aux lettres ? Le numéro 2. Je souhaiterai que ma demande soit prise en compte soit un abonnement annuel du numéro 3 au numéro 6. Je vous remercie
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Vieux a bien débuté avec le 2 paru le 19 septembre. Pour ne pas vous pénaliser suite à l'achat du numéro 2 en kiosque, nous avons le plaisir de prolonger votre abonnement d'un numéro. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 6 en parution le 12/09/2025. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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